NetWorker NVP vProxy: Gjenoppretting på filnivå mislykkes med ServerFaultCode-feilen

Summary: vProxy File Level Recovery (FLR) mislykkes med feilen: ServerFaultCode: Det oppstod en feil under vertskonfigurasjonen. Operasjonen mislyktes, diagnostikkrapport: Mislykket DNS-oppslag: Vertsnavn: Data_Domain_Name, feil: -2 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Én eller flere NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy-baserte gjenopprettinger av filnivå mislykkes med følgende feil under monteringsprosessen.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

Prefikset "ServerFaultCode" indikerer en VMware-generert feil. Feilen indikerer at ESXi-verten ikke kan hente Data Domain-navnet fra DNS. FLR-prosessen mislykkes fordi ESXi-verten ikke er i stand til å montere den eksporterte mappen på Data Domain som inneholder den gjenopprettede VM-en som ble opprettet tidligere i FLR-prosessen, som et NFS-datalager.

 

Resolution

Problemet er eksternt for NetWorker.

 

Kontakt VMware-administrasjonsteamet eller den lokale VMware-administratoren for å bekrefte at ESXi-vertene i denne klyngen kan løse navnet på datadomenenavnet i DNS.

 

ESXi-vertene må også kunne koble til de nødvendige NFS-portene på Data Domain for å kunne utføre FLR:

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

Nødvendige porter er beskrevet i Dell-artikkel 203350, NVP vProxy: Feilsøke nettverkstilkobling for sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsoperasjoner

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.