NetWorker NVP vProxy: ファイル レベルのリカバリーがServerFaultCodeエラーで失敗する

Summary: vProxy FLR(ファイル レベル リカバリ)が次のエラーで失敗します。 ServerFaultCode: ホスト構成中にエラーが発生しました。操作が失敗しました,診断レポート: 失敗したDNSルックアップ: ホスト名：Data_Domain_Name、エラー: -2

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Symptoms

1つ以上のNVP(NetWorker VMware Protection)vProxyベースのファイル レベル リカバリーが、マウント プロセス中に次のエラーで失敗します。

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ ERROR: [122] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vProxy_Name-422575-1684243012' using 'Data_Domain_Name:/data/col1/NetWorker_Server_Name/FLR-vProxy_Name-78902a7e-9c55-4d10-96dd-f798da145fcc': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Failed DNS lookup: hostname: Data_Domain_Name, error: -2

 

Cause

プレフィックス「ServerFaultCode」は、VMwareによって生成されたエラーを示します。このエラーは、ESXiホストがDNSからData Domain名をフェッチできないことを示しています。ESXiホストが、NFSデータストアとして、FLRプロセスで以前に作成されたリカバリされたVMを含むData Domainにエクスポートされたフォルダーをマウントできないため、FLRプロセスが失敗します。

 

Resolution

この問題はNetWorkerの外部です。

 

VMware管理チームまたはローカルのVMware管理者に連絡して、このクラスター内のESXiホストがDNSのData Domain名の名前を解決できることを確認します。

 

また、FLRを実行するには、ESXiホストがData Domain上の必要なNFSポートに接続できる必要があります。

nc -zv DD_HOSTNAME PORT

[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 111
Connection to ddve.amer.lan 111 port [tcp/sunrpc] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2049
Connection to ddve.amer.lan 2049 port [tcp/nfs] succeeded!
[root@esxi7:~] nc -zv ddve.amer.lan 2052
Connection to ddve.amer.lan 2052 port [tcp/*] succeeded!

 

必要なポートについては、デルの記事203350 「 NVP vProxy: バックアップおよびリストア操作のためのネットワーク接続のトラブルシューティング

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000215196
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Aug 2025
Version:  4
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