PPDM Unity NAS-Backup schlägt mit ANR0008 fehl, der Backupvorgang kann nicht abgeschlossen werden

Summary: PowerProtect Data Manager (PPDM) Unity NAS-Backup schlägt mit dem folgenden Fehler fehl. ANR0008 kann den Backupvorgang nicht abschließen, da der NAS-REST-Server die JSON-Antwortdatei des Agent nicht lesen kann. ...

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Symptoms

Das PPDM-Unity-NAS-Backup schlägt mit dem folgenden Fehler fehl.
ANR0008 Fehlerstatus kann den Backupvorgang nicht abschließen, da der NAS-REST-Server den JSON-Dateinamen der Agent-Antwort /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_###xxx##xxx##xxx.json für die Sitzungs-ID ###xxxx### nicht lesen kann

Cause

Der NAS-Agent erstellt während des Vorgangs eine JSON-Antwortdatei an einem bestimmten temporären Ordnerspeicherort.
Der NAS-REST-Server liest diese Antwortdatei und sendet die Antwort zurück an NASDM.
Wenn die Antwort nicht gelesen werden kann, schlägt der Vorgang fehl.

Resolution

Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Dell Kundensupport.
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version:  2
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