PPDM Unity NAS 備份失敗，ANR0008，無法完成備份作業
Summary: PowerProtect Data Manager （PPDM） Unity NAS 備份失敗，並出現以下錯誤。ANR0008，無法完成備份作業，因為 NAS REST 伺服器無法讀取代理程式回應 JSON 檔案。
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Symptoms
PPDM Unity NAS 備份失敗，並出現下列錯誤。
ANR0008錯誤狀態無法完成備份作業，因為 NAS REST 伺服器無法讀取會話 ID##xxxx#xxx## 的代理程式回應 JSON 檔案名 /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_##xxx##xxx##xxx.json
ANR0008錯誤狀態無法完成備份作業，因為 NAS REST 伺服器無法讀取會話 ID##xxxx#xxx## 的代理程式回應 JSON 檔案名 /opt/dpsapps/fsagent/tmp/nasagent_BackupResponse_SNAPSHOT_AND_SLICE_##xxx##xxx##xxx.json
Cause
NAS 代理程式會在作業期間，在特定的暫存資料夾位置建立 JSON 回應檔案。
NAS REST 伺服器會讀取此回應檔案，並將回應傳回 NASDM。
如果無法讀取回應，則作業會失敗。
NAS REST 伺服器會讀取此回應檔案，並將回應傳回 NASDM。
如果無法讀取回應，則作業會失敗。
Resolution
重試作業。如果問題仍然存在，請聯絡 Dell 客戶支援。
Article Properties
Article Number: 000215309
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sep 2023
Version: 2
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