Dell ThinOS 9은 연결 시도 실패 후 네트워크 진단을 수행합니다

Summary: 이 문서에서는 Dell ThinOS에서 네트워크 진단을 실행한 이유와 실패한 이유에 대해 설명합니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

해당되는 플랫폼:

  • OptiPlex 3000 씬 클라이언트
  • Wyse 5070 씬 클라이언트
  • Wyse 5470 모바일 씬 클라이언트
  • Wyse 5470 올인원 씬 클라이언트
  • Wyse 3040 씬 클라이언트
  • Latitude 3420
  • Latitude 3440
  • 래티튜드 5440
  • OptiPlex 5400 올인원
  • OptiPlex 7410 올인원

영향을 받는 운영 체제:

  • Dell ThinOS

연결 시도가 실패한 후 ThinOS가 외부 공용 서버에 연결을 시도하는 네트워크 진단 기능을 수행할 때 ThinOS 9 고객이 보안 문제를 제기할 수 있습니다. ThinOS 통합 네트워크 진단 툴(네트워크 >진단문제 해결>)을 사용할 때도 동일한 조건이 트리거될 수 있습니다.

내부 방화벽 소프트웨어가 IP 47.100.193.85로 향하는 클라이언트 통신 시도를 보고하거나 dell1.com 씬 클라이언트에서 NTP 서버에 연결할 수 없거나 고객이 로컬 ThinOS 네트워크 진단 테스트를 실행할 때 고객이 이 조건을 감지했습니다.

Cause

www.dell.com 를 위한 하드 코딩된 URL 값이 실수로 www.dell1.com 로 정의되었습니다.

참고: 외부 공용 서버에 연결하는 동안 보안을 손상시키거나 ThinOS 클라이언트 동작을 변경하는 데이터가 클라이언트에 기록되지 않았습니다.

Resolution

  • ThinOS 2306은 2023년 6월에 릴리스되었으며 이 문제를 해결했습니다.
  • ThinOS 2308은 2023년 8월에 출시될 예정이며 아래 업데이트가 업데이트됩니다.
    • 코드에서 다른 네트워크 진단 논리를 제거했습니다. 사용자가 수동으로 진단을 트리거하는 문제 해결 에서 네트워크 진단 논리만 유지했습니다.
    • 네트워크>진단문제 해결 > 에서
      • 웹 액세스 테스트도 제거됩니다(예: www.dell.com 와 같은 외부 URL이 필요함).
      • 를 지켰습니다. PING 및 DNS 해결 단계, 사용자가 계속을 클릭해야 한다는 메시지 추가
        • 이전에는 사용자가 Diagnostics를 클릭해야 했습니다
        • 이제 사용자는 진단 후 계속을 클릭해야 합니다
          문제 해결 메시지 사용자는 Continue를 클릭해야 합니다.

Affected Products

Latitude 3420, Latitude 3440, Latitude 5440, OptiPlex 3000 Thin Client, OptiPlex 5400 All-In-One, OptiPlex All-In-One 7410, Wyse 3040 Thin Client, Wyse 5070 Thin Client, Wyse 5470 All-In-One, Wyse 5470, Dell ThinOS
Article Properties
Article Number: 000217192
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.