NetWorker：NetWorker DDBoostバックアップ デバイスでのRPCエラー
Summary: アクティブなセッションを持つData Domainは、Data Domainデバイスが古い状態になる通信の問題を観察します。書き込みがない場合でも、動作していないセッションが保持され、メディア管理データベースから使用されているセッション情報は解放されません。同じプールとストレージ ノードに関連づけられているすべてのデバイスは、これ以上セッションを受け入れることができません。影響を受けるデバイスがバックアップまたはクローン ジョブを受け入れず、RPCエラーが発生します。 ...
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Symptoms
- DDBOOSTデバイスがアンマウント ステータスで、アクション ログに次のエラーが表示されるため、NetWorkerサーバー上のすべてのバックアップ/クローン操作はハング/キュー状態のままになります。
デバイス。RPC送信操作が失敗しました。errno = 破損したパイプ
- 回復不能なエラーが原因でセーブセットのバックアップが失敗しました。これは重大なエラー メッセージの1つです。
- Data Domainデバイスはバックアップ ウィンドウ中にアンマウントされますが、NetWorkerとData Domainの間には接続の問題はありません。
- NetWorkerジョブ データベースが破損し、NetWorkerバックアップ アプリケーションとジョブ データベースの間に不整合が生じる
Cause
Data Domain DDBOOSTバックアップ デバイス上のRPCエラーを定期的に監視し、対応処置を実行する必要があります。それ以外の場合、バックアップ/クローン ジョブは待機中のステータスのままであり、何も書き込みがない場合でも、動作していないセッションを保持し、メディア管理データベースから使用されているセッション情報を解放しません。
Resolution
NetWorkerサービスの再起動は最初のインスタンスで実行できます。また、DDBOOSTデバイス上の基盤となるRPCエラーが引き続き引き続き発生するため、問題が再度発生する可能性があります。
メモ: その他のTCPチューニングについては、「 NetWorkerパフォーマンス最適化計画ガイド 」を 参照してください。詳細については、 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs を参照してください。
上記のパラメーターが定義されたら、ストレージ ノードのNetWorkerサービスを再起動する必要があります。これらの値がNetWorkerストレージ ノードの再起動全体で一貫していることを確認します。
また、NetWorkerストレージ ノード上のnsrmmdプロセスに関連するNetWorkerバックアップ アプリケーションの不整合は、次の手順を実行して排除する必要があります。
NetWorkerストレージ ノードのタイムアウト値は、 NetWorkerバックアップ環境の考慮事項およびNetWorkerデバイス最適化ガイド に従って微調整する必要があります。
Linux Networkerストレージ ノードで、次の手順に従って、次のように適切なTCPキープ アライブ タイムアウト値を設定します。
1.root:sudo su -
2に切り替えます。次のコマンドを実行して、tcp_keepalive設定を変更します。
2に切り替えます。次のコマンドを実行して、tcp_keepalive設定を変更します。
# echo 700 > /proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_time
# echo 10 > /proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_intvl
# echo 20 > /proc/sys/net/ipv4/tcp_keepalive_probes
Windows Networkerストレージ ノードで、次の手順に従って、次のように適切なTCPキープ アライブ タイムアウト値を設定します。
1.変更を行う前に、Windowsレジストリーをバックアップします。
2.「 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 」に移動します。
3.「 KeepAliveTime 」という名前の新しいREG-DWORDエントリーを作成します。
4.10進900000(15分)の値を指定します。
5.新しい値をアクティブにするには、再起動が必要です。
2.「 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters 」に移動します。
3.「 KeepAliveTime 」という名前の新しいREG-DWORDエントリーを作成します。
4.10進900000(15分)の値を指定します。
5.新しい値をアクティブにするには、再起動が必要です。
メモ: その他のTCPチューニングについては、「 NetWorkerパフォーマンス最適化計画ガイド 」を 参照してください。詳細については、 https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs を参照してください。
上記のパラメーターが定義されたら、ストレージ ノードのNetWorkerサービスを再起動する必要があります。これらの値がNetWorkerストレージ ノードの再起動全体で一貫していることを確認します。
また、NetWorkerストレージ ノード上のnsrmmdプロセスに関連するNetWorkerバックアップ アプリケーションの不整合は、次の手順を実行して排除する必要があります。
1.バックアップ サーバーでNetWorkerサービスを停止します。
Linux: windows nsr_shutdown
: net stop nsrexecd /y
2.NetWorkerサーバー上の/nsr/res/jobsdb、/nsr/logs/daemon.raw、/nsr/tmpフォルダーの名前を変更します。
3.バックアップ サーバーでNetWorkerサービスを再起動すると、NetWorkerの保存操作が再初期化され、RPC接続のリセットと非アクティブ タイムアウト値が表示されなくなります。
Linux: systemctl start networker
Windows: net start nsrd
NMCがNetWorkerサーバーにインストールされている場合: net start gstd
Article Properties
Article Number: 000217738
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Nov 2023
Version: 2
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