[PPDM VMware] VM yedeklemesi hata koduyla başarısız oluyor: ABV0022. "VDDK Hatası: 13: Bu dosyaya erişim haklarınız yok"

PPDM VADP VM yedeklemesi bir VM için başarısız oluyor. Hata kodu şudur: ABV0022. Aşağıda "vmdm.log" dosyasında günlüğe kaydeden hata verilmiştir

Result: {
  "sessionId" : "ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb",
  "state" : "Failure",
  "logFile" : "/opt/emc/vmdirect/runtime/logs/vpod/BackupJobSessions-ddeddd9b-eabd-4b31-97f1-ba95d86f1ccb.log",
  "error" : "Backup has FAILED.  Unable to backup virtual disk \"Hard disk 1\".  Unable to initialize Block Reader.  Unable to open source VMDK '[DataStore1] vm01 /vm01.vmdk'.  VDDK Error: 13: You do not have access rights to this file. (500)",
  "proxyHostName" : "ppdm-proxy2.mylab.local",
  "errorCode" : "ABV0022"

Arızalı VM'nin bulunduğu aynı esxi ana bilgisayarındaki diğer VM'lerin yedekleri. Yedeklemeler "nbdssl" aktarım modu kullanılarak yapılır:

YYYY-MM-DDThh:mm:ss. DEBUG:  [8be7c6997b53d431;92698b9f52cd437e] Opening VDDK connection to 'vm-500' @ 'esx01.mylab.local' using 'nbdssl' ..

PPDM tarafından yedeklemeleri gerçekleştirmek için kullanılan vCenter kullanıcısı yeterli izinlere sahiptir.

PPDM proxy'si, "nbdssl" aktarım modunu kullanarak yedeklemek için VM dosyalarına erişememaktadır. vSphere erişim talebini reddeder.

"nbdssl" kullanan yedeklemeler yalnızca bu VM için başarısız olduğundan yedeklemeyi gerçekleştirmek için "hotadd" kullanın. PPDM, VM'nin açık olduğu veri deposuna erişimi olan bir Koruma Motoru bularak çalışır durumda aktarım modunu etkinleştirir. Yapılandırmanızı gözden geçirin ve "hotadd" aktarım moduna izin vermek için bu veri deposuna erişimi olan harici bir Koruma Motoru dağıtın. 

Yedeklemeler "nbdssl" kullanılarak gerçeklenmelidir. Bu VM'ler anlık görüntüsüne "nbdssl" erişimin neden başarısız olduğunu gidermek için Vmware desteğine başvurun.