Data Domain: a interface do usuário da Web do iDRAC não está disponível após o upgrade do DDOS — falha de conexão com o FQDN

Summary: Com o upgrade do DD OS para as versões 7.10.1.15, 7.10.1.20, 7.11.0.0, 7.13.0.0, migramos para as versões 6.x.x do iDRAC. A interface do usuário do iDRAC pode não estar mais acessível e precisa ser reconfigurada. ...

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Symptoms

Poderá ocorrer falha no carregamento da interface do usuário do iDRAC no navegador da Web.
Ele relata problemas de conexão, como erros "Unable to connect", "Internal Server Error" ou "400-Bad Request".

Cause

O recurso de segurança "Host Header check" garante o acesso ao iDRAC usando endereço IPv4/IPv6, nome do RAC ou FQDN definido (DNSRacName.DNSDomainName).

Atualizar o firmware do iDRAC para a versão 6.xx ou posterior altera as configurações estáticas do DNS 1Pv4 ou 1Pv6.
A interface do usuário do iDRAC pode não estar mais acessível; o acesso HTTPS ao servidor Web no firmware do iDRAC9 por meio do FQDN está bloqueado.

Os seguintes parâmetros foram alterados para default:
DNSDomainFromDHCP=Enabled
DNSDomainName=
DNSDomainNameFromDHCP=Enabled

Na nota de versão do iDRAC:
https://dl.dell.com/content/manual60830302-idrac9-version-5-10-50-00-release-notes.pdf?language=en-us

firmware do iDRAC
1. Atualizar o firmware do iDRAC para a versão 6.xx ou posterior altera as configurações estáticas do DNS 1Pv4 ou 1Pv6. Certifique-se de reconfigurar as configurações de rede após a conclusão do upgrade.

Resolution

Use o RACADM para conectar e corrigir a configuração de DNS:

1. Desative 'HostHeaderCheck' se ele for usado.
    racadm set idrac.webserver.HostHeaderCheck 0

2. Faça login na interface do usuário do iDRAC e redefina a configuração
de DNS iDRAC Settings -> guia Connectivity -> Network -> Common Settings + 1Pv4 Settings/1Pv6 Settings

Configurações do iDRAC


Configurações do iDRAC (tela 2)

Depois de fazer as alterações, ative 'HostHeaderCheck' se você quiser reativar a verificação.

   racadm set idrac.webserver.HostHeaderCheck 1


Teste o acesso ao console WEB do iDRAC novamente

Affected Products

Data Domain, iDRAC9 - 6.xx Series
Article Properties
Article Number: 000223272
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2024
Version:  4
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