Data Domain: iDRAC-Webnutzeroberfläche nach DDOS-Upgrade nicht verfügbar – Verbindungsfehler zum FQDN

Summary: Mit einem DD OS-Upgrade auf die Versionen 7.10.1.15, 7.10.1.20, 7.11.0.0, 7.13.0.0 wechseln wir zu iDRAC-Versionen 6.x.x. Auf die iDRAC-Benutzeroberfläche kann möglicherweise nicht mehr zugegriffen werden und sie muss neu konfiguriert werden. ...

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Symptoms

Die iDRAC-Webnutzeroberfläche kann möglicherweise nicht im Webbrowser geladen werden.
Es meldet Verbindungsprobleme wie Fehler "Verbindung kann nicht hergestellt werden", "Interner Serverfehler" oder "400-Bad Request".

Cause

Die Sicherheitsfunktion "Host-Header-Prüfung" stellt den iDRAC-Zugriff über eine IPv4/IPv6-Adresse, einen RAC-Namen oder einen definierten FQDN (DNSRacName.DNSDomainName) sicher.

Durch das Aktualisieren der iDRAC-Firmware auf Version 6.xx oder höher werden die statischen 1Pv4- oder 1Pv6-DNS-Einstellungen geändert.
Auf die iDRAC-Benutzeroberfläche kann möglicherweise nicht mehr zugegriffen werden. Der HTTPS-Zugriff auf den Webserver in der iDRAC9-Firmware über FQDN wird blockiert.

Die folgenden Parameter werden in die Standardeinstellung geändert:
DNSDomainFromDHCP=Enabled
DNSDomainName=
DNSDomainNameFromDHCP=Enabled

Aus den iDRAC-Versionshinweisen:
https://dl.dell.com/content/manual60830302-idrac9-version-5-10-50-00-release-notes.pdf?language=en-us

iDRAC-Firmware
1. Durch das Aktualisieren der iDRAC-Firmware auf Version 6.xx oder höher werden die statischen 1Pv4- oder 1Pv6-DNS-Einstellungen geändert. Stellen Sie sicher, dass Sie die Netzwerkeinstellungen nach Abschluss des Upgrades neu konfigurieren.

Resolution

Verwenden Sie RACADM, um eine Verbindung herzustellen und die DNS-Einstellung zu korrigieren:

1. Deaktivieren Sie "HostHeaderCheck", wenn es verwendet wird.
    racadm set idrac.webserver.HostHeaderCheck 0

2. Melden Sie sich bei der iDRAC-Benutzeroberfläche an und konfigurieren Sie die DNS-Einstellung
neu: iDRAC-Einstellungen –> Registerkarte "Konnektivität" –> Netzwerk –> Allgemeine Einstellungen + 1PV4-Einstellungen/1PV6-Einstellungen

iDRAC Settings


iDRAC-Einstellungen (Bildschirm 2)

Nachdem Sie die Änderungen vorgenommen haben, aktivieren Sie "HostHeaderCheck", wenn die Überprüfung erneut aktiviert werden soll.

   racadm set idrac.webserver.HostHeaderCheck 1


Testen Sie den Zugriff auf die iDRAC-WEB-Konsole erneut.

Affected Products

Data Domain, iDRAC9 - 6.xx Series
Article Properties
Article Number: 000223272
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Jul 2024
Version:  4
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