PowerProtect: 원래 Data Manager 호스트 이름과 관리자 암호가 올바른지 확인하십시오.
Summary: 이 문서에서는 ServerDR 백업이 실패하고 팝업에 "424: 원래 Data Manager 호스트 이름과 관리자 암호가 올바른지 확인하십시오."
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Symptoms
ServerDR 백업을 실행할 때 다음 메시지가 포함된 팝업 창이 나타납니다.
serverdr.log에서 다음을 수행합니다.
424: Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct.
serverdr.log에서 다음을 수행합니다.
2024-05-28T21:40:19.481Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(508)] - executeCommand start cmd=[/opt/emc/boostfs/bin/boostfs, mount, -d, DataDomainIP, -s, SysDR_ppdm, -o, allow-others=true, /data01/server_backups, -l, /opt/emc/boostfs/lockbox/boostfs-serverdr.lockbox] 2024-05-28T21:40:19.612Z WARN [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.u.ExecuteCommand.exec(143)] - Cannot initialize lockbox 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.executeCommand(515)] - executeCommand end elapsedMilliSecs=131 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(1273)] - SdrException during mounting process removing new mount path and rethrowing exception 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(398)] - Entered getRepositoryHost(String host): host=10.134.110.249 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(403)] - Entered getRepositoryHost(String host, String storageUnitName): host=10.134.110.249, storageUnitName=null 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(420)] - DataDomainIP is NOT a valid UUID, so it must be a host already. 2024-05-28T21:40:19.612Z INFO [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.d.r.BackupRepositoryDao.getRepositoryHost(421)] - Returning host: DataDomainIP 2024-05-28T21:40:19.612Z ERROR [] [createBackupAsync-1] [][][][TRACE_ID:b63d156d5dedc196;JOB_ID:a372faf8ddd9a08d][] [c.e.d.e.c.s.c.s.i.BackupServiceImpl.createBackup(648)] - Exception Triggered com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrException: SDR_MOUNT_FAILED_WITH_ERROR code=424 reason="Make sure that the original Data Manager Hostname and admin passwords are correct." remediation="none" at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.exception.SdrExceptionUtils.throwAlways(SdrExceptionUtils.java:85) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkCommandResultsException(BackupRepositoryDao.java:503) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.executeCommand(BackupRepositoryDao.java:524) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountBoostfs(BackupRepositoryDao.java:1634) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountFilesystem(BackupRepositoryDao.java:1261) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.mountCorrection(BackupRepositoryDao.java:953) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:927) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.dao.repository.BackupRepositoryDao.checkMountPoint(BackupRepositoryDao.java:554) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.initializeDirectoryPaths(BackupServiceImpl.java:719) at com.emc.dpsg.ecdm.cs.serverdr.core.service.impl.BackupServiceImpl.createBackup(BackupServiceImpl.java:585) at jdk.internal.reflect.GeneratedMethodAccessor643.invoke(Unknown Source) at java.base/jdk.internal.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43) at java.base/java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:568) at org.springframework.aop.support.AopUtils.invokeJoinpointUsingReflection(AopUtils.java:344) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.invokeJoinpoint(ReflectiveMethodInvocation.java:198) at org.springframework.aop.framework.ReflectiveMethodInvocation.proceed(ReflectiveMethodInvocation.java:163) at org.springframework.aop.interceptor.AsyncExecutionInterceptor.lambda$invoke$0(AsyncExecutionInterceptor.java:115) at java.base/java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:264) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1136) at java.base/java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:635) at java.base/java.lang.Thread.run(Thread.java:840)
Cause
이 오류는 PowerProtect Data Manager 이름이 변경된 후 Boostfs Lockbox가 손상되거나 무효화되어 발생할 수 있습니다.
변경은 이름 자체에 있을 수도 있고 도메인에 있을 수도 있습니다.
이 오류는 DR MTree가 Data Domain에 없는 경우에도 발생할 수 있습니다.
변경은 이름 자체에 있을 수도 있고 도메인에 있을 수도 있습니다.
이 오류는 DR MTree가 Data Domain에 없는 경우에도 발생할 수 있습니다.
Resolution
1. PowerProtect Data Manager UI 및 설정Disaster Recovery로 이동하여 비활성화합니다.
2. PowerProtect Data Manager 서버의 /var/log/brs/serverdr/serverdr.log 에 "Cannot initialize Lockbox" 오류가 표시되는 경우 PowerProtect Data Manager 서버의 Lockbox 경로에 있는 모든 파일의 이름을 변경합니다.
Lockbox 경로: /opt/emc/boostfs/lockbox
2. PowerProtect Data Manager 서버의 /var/log/brs/serverdr/serverdr.log 에 "Cannot initialize Lockbox" 오류가 표시되는 경우 PowerProtect Data Manager 서버의 Lockbox 경로에 있는 모든 파일의 이름을 변경합니다.
Lockbox 경로: /opt/emc/boostfs/lockbox
##su - ##cd /opt/emc/boostfs/lockbox ##mkdir BOOSTBCKP ##mv boost* BOOSTBCKP
3. 2단계에서 인용된 오류가 관련이 없는 경우 스토리지 유닛 이름을 기록하여 DR 구성을 확인합니다.
SSH
를 사용하여 DD 터미널에 로그인합니다. 다음 명령을 실행합니다.
mtree list
mtree에 'D' 상태가 표시되면 삭제된 것입니다.
DD 웹 UI의 Data Management -> MTree -> More Tasks -> Undelete로 이동합니다.
삭제를 취소할 mtree를 선택합니다.
그러면 스토리지 유닛도 복원됩니다.
4. PowerProtect Data Manager UI로 돌아가서 Server Recovery를 다시 활성화합니다.
Article Properties
Article Number: 000225679
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Aug 2024
Version: 2
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