PowerStore : Échec de l’activation STIG avec erreurs backend (corrigibles par l’utilisateur)
Summary: L’activation STIG échoue avec un 0xE0101001000C d’erreur dû au fait que le système rencontre des erreurs back-end inattendues. Il s’agit d’une défaillance du processus d’activation STIG. ...
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Symptoms
La tâche de modification de la configuration de sécurité STIG échoue dans PowerStore Manager sous Surveillance. Cela n’affecte pas les performances sur le système, mais laisse certains composants STIG en cours d’exécution. L’état d’échec peut être confirmé en consultant les journaux où cette erreur génère un message indiquant « Le système a rencontré des erreurs backend inattendues ».
Cause
Il s’agit d’un problème de synchronisation où deux processus distincts tentent d’obtenir le verrou du module de sécurité simultanément. Cela entraîne l’arrêt des deux processus jusqu’à ce que l’un d’eux échoue en raison d’un délai d’expiration. Une fois le processus STIG en échec, le verrou est libéré et le système peut fonctionner correctement.
Resolution
Si cela se produit, la tentative du processus d’activation STIG une fois de plus à l’aide de la même méthode que précédemment devrait résoudre le problème.
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000225889
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Jun 2025
Version: 4
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