Problèmes audio après connexion d’un casque à un écran Dell

Summary: L’article suivant fournit des informations sur les problèmes audio lors du branchement direct d’un câble audio 3,5 mm sur un écran Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Problèmes de distorsion, de faible volume, d’interférences ou de bourdonnement lors de la connexion d’un périphérique audio directement à un écran Dell

Vous risquez de rencontrer un problème audio si vous connectez directement le câble audio 3,5 mm de vos écouteurs ou haut-parleurs de voyage à un écran Dell :

  • Distorsion de la sortie audio
  • Faible volume de sortie
  • Interférence de la sortie audio
  • Un bourdonnement provenant de l’audio

Cause

Remarque : Les appareils Dell tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes sont des ports audio combinés de 3,5 mm. Ils prennent en charge de multiples utilisations. Toutefois, certains écrans Dell ne prennent pas en charge la connexion d’écouteurs ou de haut-parleurs de voyage au port de sortie de ligne 3,5 mm.

Le connecteur de sortie de ligne peut provoquer des interférences et des distorsions avec les écouteurs ou les haut-parleurs de voyage pour les raisons suivantes :

  • Non-correspondance d’impédance : Impédance de sortie plus élevée de la sortie ligne par rapport à la faible impédance de votre casque
  • Niveaux de tension : Une tension de sortie plus faible de la sortie de ligne peut ne pas optimiser les périphériques audio tels que votre casque aussi bien qu’il le devrait
  • Susceptibilité aux interférences : Une impédance plus élevée et une puissance de signal plus faible rendent la sortie de ligne sujette aux interférences électromagnétiques via votre audio
  • Problèmes liés à la boucle de terre : Plusieurs chemins de masse peuvent introduire un bourdonnement ou un bruit anormal dans votre audio
  • Rapport signal/bruit : Les sorties externes telles que vos écouteurs sont conçues pour une meilleure qualité d’écoute personnelle

La plupart des sorties de ligne de sortie d’écran Dell fournissent une certaine forme d’amplification avec contrôle du volume via le système d’exploitation. Toutefois, gardez à l’esprit que ces ports ne sont pas accordés ou destinés à être utilisés avec des écouteurs ou des haut-parleurs de voyage.

Resolution

Remarque : N’oubliez pas de vérifier la documentation de votre écran Dell pour connaître les fonctionnalités de sortie audio si vous rencontrez un problème. (Par exemple : Distorsion audio ou faibles niveaux de volume au sein de la sortie audio directe des écrans.) Les connecteurs de sortie audio de l’écran ne sont pas adaptés aux casques.

Dell Technologies recommande les méthodes de connexion suivantes pour améliorer la qualité audio :

  • Connectez vos écouteurs, votre casque ou vos haut-parleurs de voyage à la prise jack audio 3,5 mm de votre ordinateur de bureau, ordinateur portable ou tablette.
  • Utilisez un adaptateur audio USB vers 3,5 mm pour connecter votre casque à un port USB de l’écran.
  • Utilisez une chaîne de signal numérique sur USB Type-C ou Thunderbolt pour une sortie audio de qualité maximale.

Dell propose des écrans conçus pour les conférences ou le gaming. Ils peuvent contenir des ports audio destinés à l’utilisation d’écouteurs et de casques. Il ne s’agit pas de ports de sortie de ligne. Vous pouvez indiquer dans le manuel de votre moniteur si cette fonctionnalité est intégrée à votre moniteur. Il existe également une icône physique en regard des ports sur l’écran pour vous aider à les identifier :

Icône de sortie de ligne    Icône Port audio pour casque ou casque 


Retour au début

Affected Products

Alienware and Dell Gaming Monitors, S Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000253639
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.