Dell Technologies-softwareprodukter: Sådan får og bruger du et aktiv-id

Summary: Denne artikel viser en liste over Dell-softwareprodukter og relaterede artikler om, hvordan du får software-entydigt id (SWUID) til hvert specifikt produkt. SWUID er påkrævet for at strømline processerne i forbindelse med både fornyelse af softwarelicens og åbning af en supportsag. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Når du kontakter Dell Technologies for at anmode om hjælp til softwareprodukter, hjælper det med at strømline slutbrugeroplevelsen ved at oplyse det tildelte produktsoftwares unikke id (SWUID). Dette SWUID skal leveres til Dell Technologies på tidspunktet for sagsoprettelse eller under softwarefornyelsesprocessen. At have softwareaktivet knyttet til processen (sagsoprettelse / fornyelse af aktiver) hjælper med nøjagtig indledende routing til det rigtige team.

Hver af vidensbaseartiklerne er beregnet til at hjælpe med at hente SWUID fra produktet, mens du er logget på softwareprogrammet.

Softwareprodukt KB-titel/link
Databeskyttelsessoftware:  (Multiprodukter) Databeskyttelsessoftware: Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
PowerProtect: Cyber Recovery PowerProtect Cyber Recovery: Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
PowerProtect: Datahåndtering Sådan identificerer du softwarens serielle ID til PowerProtect Data Manager, så du kan åbne en sag
NetWorker NetWorker: Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
IBG  IBG – SWID-oprettelse og hardwareaktivering via Powerlink
Avamar Virtual Edition: AVE Avamar Virtual Edition (AVE): Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
RecoverPoint for VM: RP4VM RecoverPoint for VM (RP4VM): Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
Data Domain: DDVE Data Domain DDVE: Sådan identificerer du softwarens serielle ID for at åbne en supportsag
PowerScale: Isilon PowerScale: Isilon: Sådan finder du serienumre til PowerScale- og Isilon-noder
CSM og CSI  CSM- og CSI-drivere: Sådan får du support
IDPA IDPA: Sådan finder du grundlæggende systemoplysninger, serienummer og servicekode
PowerFlex Sådan identificerer du softwarens serielle ID til PowerFlex for at åbne en serviceanmodning
Dell AIOps (CloudIQ) Dell AIOps (CloudIQ): Sådan finder du CloudIQ Collectors serienummer
AppSync AppSync: Sådan finder du software-id til AppSync-produktet fra softwaren

Hvis du anmoder om CloudIQ-hjælp, skal du vælge det ønskede hardwareprodukt svc_tag og anmode om, at sagen sendes direkte til Cloud IQ-teamet.  

Du kan finde oplysninger om, hvordan du finder hardwareservicekoder, her: Sådan finder du en hardwareservicekode

Affected Products

AppSync, Avamar, Data Domain, APEX, Atmos, ECS, Dell EMC Unity, Data Protection Suite Series, Integrated Data Protection Appliance Family

Products

NetWorker Family, PowerPath, Secure Connect Gateway, Isilon, PowerMax, PowerScale, PowerStore, PowerVault, VNX/VNXe, RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000296065
Article Type: How To
Last Modified: 26 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.