遺失 C:ProgramDataCredantEMSLogs 時 MSIexec 修復

Sommaire: 如果缺少 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 工具會嘗試對 Dell 數據保護執行修復 |加密安裝。

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

受影響的產品:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

受影響的版本:

  • v8.3.0 - 8.5.0

Cause

不適用

Résolution

EMS 記錄位置已移至 Dell 數據保護 |從 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs to C:\ProgramData\Dell\Encryption 加密 8.3.0。但是,Windows 安裝程式可能仍會快取先前的位置。如果手動刪除 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs 資料夾,則 MSIexec 當使用者在 Windows Explorer 中以滑鼠右鍵按下檔案時,嘗試修復資料夾。

停止 MSIExec 從嘗試修復 Dell 數據保護 |加密安裝,重新建立資料夾 C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs。

此問題已在 Dell Data Protection 中解決 |加密 v8.5.0 及更新版本。


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Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000126056
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 janv. 2024
Version:  10
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