Informatie en richtlijnen over opgezwollen batterijen

Waarom batterijen opzwellen

Moderne Dell laptops gebruiken lithium-ion-polymeerbatterijen omdat ze dun en aanpasbaar zijn en u een langere gebruiksduur van de batterij bieden. In tegenstelling tot oudere cilindrische batterijen met metalen behuizingen, worden deze batterijen geleverd in flexibele meerlaagse zakjes die soms kunnen uitzetten.

Veel voorkomende oorzaken zijn:

• Normale veroudering van de batterij
• Uw gebruikspatronen
• Omgevingsfactoren zoals hitte of vochtigheid

Het opzwellen van lithium-ionpolymeerbatterijen is niet specifiek voor Dell producten. Het is een bekend kenmerk van deze batterijtechnologie, de industriestandaard die door alle grote fabrikanten wordt gebruikt.

Hoe herken je een opgezwollen batterij?

Controleer uw laptop op deze waarschuwingssignalen:

• Uitpuilen of zwelling van het batterijcompartiment
• Gaten of openingen in de behuizing van uw laptop
• Het trackpad of toetsenbord klikt niet goed of voelt omhoog
• Laptop wiebelt wanneer deze op een vlakke ondergrond wordt geplaatst
• Scherm sluit niet volledig of ziet er verkeerd uitgelijnd uit

Als u een van deze indicatoren opmerkt, is uw batterij mogelijk opgezwollen.

Wat u nu moet doen

1. Stop onmiddellijk met het gebruik van de batterij.
2. Schakel uw laptop uit en koppel deze los van de voedingsadapter.
3. Laat de batterij volledig leeglopen.
4. Probeer de batterij niet opnieuw te gebruiken.
5. Probeer de batterij niet zelf te verwijderen. Moderne laptops hebben niet-verwijderbare batterijen voor een slank, lichtgewicht ontwerp.
6. Neem contact op met de technische support van Dell om uw vervangingsopties te bepalen. Wanneer de batterij van uw laptop vervangen moet worden, staan er geautoriseerde technici van Dell klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat het proces veilig en professioneel wordt afgehandeld.

Belangrijke veiligheidsinformatie

Hoewel een opgezette Dell batterij geen veiligheidsrisico vormt, vereist deze toch onmiddellijke aandacht.

Wat het kan beïnvloeden:

• De prestaties van uw laptop
• De fysieke behuizing van uw apparaat

Zie onze officiële veiligheidsverklaring: Ga naar www.dell.com/learn/us/en/uscorp1/safety voor volledige productveiligheidsinformatie van Dell met betrekking tot opgezette lithium-ionbatterijen.

Richtlijnen voor het omgaan met

Volg deze voorzorgsmaatregelen als u te maken hebt met een opgezwollen batterij:

• Gebruik de batterij niet
• Oefen geen druk uit op het gezwollen gebied
• Probeer de batterij niet te doorboren of te beschadigen
• Ga voorzichtig om als u uw laptop moet verplaatsen
• Vervang de batterij zo snel mogelijk
• Gooi de opgezwollen batterij niet zelf weg; de geautoriseerde technicus van Dell zorgt ervoor dat deze veilig wordt gehanteerd en afgevoerd.

Gedetailleerde instructies voor het gebruik vindt u in het gedeelte Documentatie voor uw specifieke Dell product op www.dell.com/support of rechtstreeks op www.dell.com/support/manuals/dell/swollenbattery.

Vervanging en preventie

Koop een originele Dell batterij

Schaf vervangende batterijen altijd rechtstreeks bij Dell aan om er zeker van te zijn dat:

• Goede pasvorm en compatibiliteit
• Veiligheidscertificeringen
• Garantiedekking

Gerelateerde batterijproblemen?

Als u andere batterijproblemen ondervindt, raadpleegt u deze bronnen:

• Controleer de batterijstatus van de laptop: Test de batterijconditie in Windows
• Laptopbatterij laadt niet op: Problemen met de voedingsadapter oplossen

Aanbevolen artikelen

Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.

• De batterijprestaties van een Dell laptop verbeteren
• Garantie-ondersteuning Dell laptopbatterij
• Dell laptopbatterij – Veelgestelde vragen
• De batterijstatus op Dell laptops controleren
• Problemen met de batterij van een Dell laptop oplossen