Dell Data Protection Virtual Edition Server Certificate Create Request beendet die Shell
Sommaire: Dieser Artikel enthält eine Problemumgehung, wenn Dell Data Protection | Die Anforderung zum Erstellen eines Zertifikats für den Virtual Edition-Server wird mit der Shell beendet.
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Cet article n’est lié à aucun produit spécifique.
Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Betroffene Produkte:
- Dell Data Protection | Virtual Edition
Cause
Nicht zutreffend
Résolution
Dell Data Protection | Die Virtual Edition Serververwaltungskonsole wird möglicherweise zu einem Shell-Bildschirm geschlossen, wenn Sie die Option Create Certificate Request auswählen.
Sie können diesen Bildschirm verlassen, indem Sie den folgenden Nutzernamen eingeben: ddpuser und Passwort
Um dieses Problem zu umgehen, starten Sie die Shell und führen Sie die folgenden Schritte aus:
- Geben Sie
su ddpsupportein und drücken Sie die Eingabetaste. - Geben Sie die
ddpsupportpassword und drücken Sie die Eingabetaste. - Geben Sie den folgenden Befehl ein:
cd /opt/dell/cfgein und drücken Sie die Eingabetaste. - Geben Sie den folgenden Befehl ein:
sudo rm cert.cfgein und drücken Sie die Eingabetaste. - Geben Sie exit ein und drücken Sie die Eingabetaste. Geben Sie dann exit ein und drücken Sie erneut die Eingabetaste , um zur Verwaltungskonsole zurückzukehren.
- Kehren Sie zum Abschnitt Create Certificate Request zurück, in dem Sie zur Eingabe der erforderlichen Felder aufgefordert werden.
Hinweis: Dieses Problem wurde in Dell Data Protection | Virtual Edition v9.2.
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Produits touchés
Dell EncryptionPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000130057
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 mars 2024
Version: 10
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