Żądanie utworzenia certyfikatu dla serwera Dell Data Protection Virtual Edition wychodzi do powłoki

Sommaire: Ten artykuł zawiera obejście problemu, gdy Dell Data Protection | Żądanie utworzenia certyfikatu serwera Virtual Edition kończy się w powłoce.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Cause

Nie dotyczy

Résolution

Ochrona danych Dell | Konsola administracyjna Virtual Edition Server może zostać zamknięta i zostanie wyświetlony ekran powłoki po wybraniu żądania Utwórz certyfikat.

Możesz opuścić ten ekran, wprowadzając nazwę użytkownika: ddpuser i hasło

Aby obejść ten problem, uruchom powłokę i wykonaj następujące kroki:

  1. Wpisz su ddpsupport i naciśnij klawisz Enter.
  2. Wprowadź klucz ddpsupport hasło i naciśnij klawisz Enter.
  3. Wpisz polecenie: cd /opt/dell/cfg i naciśnij klawisz Enter.
  4. Wpisz polecenie sudo rm cert.cfg i naciśnij klawisz Enter.
  5. Wpisz polecenie exit i naciśnij klawisz Enter, a następnie wpisz exit i ponownie naciśnij klawisz Enter , aby wrócić do konsoli administracyjnej.
  6. Wróć do sekcji Utwórz żądanie certyfikatu, w której pojawi się monit o podanie wymaganych pól.
Uwaga: Problem został rozwiązany w sekcji Dell Data Protection | Wersja wirtualna 9.2.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Produits touchés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000130057
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 mars 2024
Version:  10
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.