适用于缺少 NVMe 驱动程序的戴尔介质的 Windows 10 命令行驱动程序安装

Win10 命令行驱动程序安装

戴尔正在处理 Windows 10 安装介质的问题，因为我们的介质不包括 NVMe 驱动器的驱动程序。新的 Windows 10 安装介质布局会使此问题更加严重，该布局不再包括用于在作系统设置之前加载驱动程序的驱动器选择屏幕。

症状是系统在安装过程中冻结在 16% 或 17%，无论是选择“备份文件”还是“删除所有内容”。通过加载 NVMe 驱动程序，您可以解决上述问题。

戴尔介质包括基本的 RAID 驱动程序，因此如果删除 RAID 并清除分区，则无需额外的驱动程序即可重新安装 Windows 10。

由于戴尔介质的布局而导致的混淆，因为启动至 Windows 10 介质时的唯一选项是“Reset your personal computer”和“Recover from a drive”。有关使用 Windows 10 介质的说明，请参阅以下文章（如何从 Dell ISO 安装 Windows 10 ），因为 Recover 选项将取代旧的 Install 选项。如果使用由我们网站上的 ISO 创建的 USB，则情况是完全相同的。

如果 NVMe 驱动器位于 RAID 阵列中，需要注意的文章：

• 要在存在 NVMe 和 SATA 驱动器的情况下使用戴尔介质安装 Windows 10，请参阅 有关 NVMe 固态硬盘 （SSD） 的常见问题 

从PE命令提示符手动加载驱动程序

提醒：在开始安装驱动程序之前，请使用 7zip 等实用程序从从戴尔支持站点下载的.exe驱动程序文件中提取安装文件。解压到 USB 记忆棒上独立于 Windows 10 安装介质的文件夹中，并确保 USB 已插入需要驱动程序的系统。

在此示例中使用下图中的 IRST 驱动程序。

1. 引导至戴尔 Windows 10 介质并选择语言以进入主屏幕（图 1，仅英文）。
   
   Windows 10 介质选项屏幕
   
   图1
    
2. 选择 Troubleshoot > Advanced OptionsCommand > Prompt（图 2，仅英文）。
   
   Windows 10 高级选项
   
   图 2
    
3. 导航至包含所需驱动程序的驱动器，使用“dir”命令查看驱动器内容（图 3，仅英文）。
   通常是 D：、E：或 F：驱动器。
   
   Windows 10 命令行
   
   图3
    
4. 使用“cd”命令在文件夹中导航到 *.inf 驱动程序位置。必要时使用“dir”查看每个文件夹的内容（图 4，仅英文）。
   
   命令行
   
   中的 Windows 10 CD 命令（图 4）
    
5. 找到要安装的设备所需的 .inf 文件，以便加载 Windows（图 5，仅英文）。
   
   Windows 10 命令行
   
   图5
    
6. 使用以下命令加载系统所需的相应驱动程序，然后按 Enter 键：
   1. Drvload.exe [.inf 路径/文件名]（图 6，仅英文版）
   
   Windows 10 命令行
   
   图6
    
7. 当驱动程序成功加载到系统时，命令提示符应确认（图 7，仅英文）。
   
   Windows 10 命令行
   
   图 7
    
8. 退出命令提示符，然后使用 How to install Windows 10 from the Dell ISO（如何从戴尔 ISO 安装 Windows 10）中提供的步骤安装 Windows 10。

如果您对此解决方案有更多疑问，请联系戴尔技术支持。

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