PowerScale : Dépannage initial de NDMP

Pour commencer le dépannage de NDMP (Network Data Management Protocol), vérifiez les informations suivantes pour le cluster affecté et les tâches NDMP concernées.

1. Nom et version de PowerScale

2. Quel logiciel de sauvegarde et quelle version utilisez-vous, Data Management Application (DMA) ? Vérifiez les paramètres globaux NDMP.

   isi ndmp settings global view

3. Cela a-t-il déjà fonctionné ?

4. Date et heure auxquelles le problème a commencé et/ou horodatage des défaillances récentes. (Ceci est important pour établir une chronologie et cibler les recherches dans les journaux.)

5. À quelle fréquence le problème se produit-il ? La fréquence du problème est-elle intermittente ou prévisible ?

6. Quelles erreurs constatez-vous ? (copier et coller)

   Live cluster
   
   isi_for_array -QX 'grep -hi ndmp /var/log/messages' |sort |tail -50
   
   Logs
   
   cat */varlog.tar/log/messages |grep ndmp |sort |tail -50

   Partagez également les informations d’erreur du côté DMA, telles qu’un rapport de la procédure de sauvegarde ayant échoué.

7. Y a-t-il eu des changements récents ? Dans l’affirmative, quels changements ont été apportés ?

8. Où se trouvent vos lieux et dans quel fuseau horaire ?

9. Quels sont l’emplacement et le fuseau horaire du cluster ?

10. Fournissez un jeu de journaux complet à partir du cluster PowerScale ***PENDANT L’EXÉCUTION DES SAUVEGARDES*** avec la commande isi_gather_info.

    Pour les problèmes de performance, collectez également les éléments suivants :

11. Quels sont les chiffres des performances observés ?
    Vérifiez le débit des tâches NDMP en cours d’exécution.

    isi ndmp sessions list -v

12. Quels chiffres de performances attendez-vous ?