AMD erra 1474 說明

Sommaire: AMD CPU 核心可能會在大約 1044 天后根據 AMD erraum 1474 停止回應。

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Symptômes

此問題會影響 AMD EPYC™ 7002 系列 （Rome）。請參閱下表中的 CPU 以供參考。

在上次重新開機後的 1044 天左右，核心無法結束 Core-C6 （CC6） 睡眠狀態。

故障時間視分佈範圍和 REFCLK 頻率而有所不同。

以下征狀並非詳盡無遺，但有助於找出問題：
  • 在 Windows 上，系統會停止回應藍色畫面，顯示錯誤檢查0x101
  • Linux 上沒有明顯徵兆
  • 運作時間超過 1044 天。此狀況是 AMD erra 1474 問題的主要指示燈。
  
Dpn 機型名稱
YVKJ6 7742
C59HD 7642
8JWMD 7542
5PG5C 7702
835TD 7702P
3J0XY 7552
FG4GY 7502
3NFJT 7502P
542T2 7402
YK5KC 7402P
Y96PT 7452
F9NJ5 7352
V99P3 7302
3425F 7302P
XPY7D 7262
J1X8V 7282
XJG06 7252
DH26K 7232P
V0K1X 7272
GX27F 7662
CPHXD 7532
P5HDY 7F72
HVVJX 7F52
PDC7R 7F32
MTHGK 2012 年下半年 7 月

Cause

這是 AMD 提供的公開資訊，作為下列連結 （第 55 頁），此 PSQN 的目的在於在系統在運作時間 1044 天之後遇到類似無回應的問題時，提醒 TS 和客戶，這可能與此 AMD 差動描述的根本原因有關。

HTTPs://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf

Résolution

有兩個因應措施：
選項 1：在 BIOS 中停用 cstate，以防止 CPU 核心進入 cc6 狀態。
選項 2：在系統有 1044 天的運作時間之前，請重新開機系統。這可能是熱或冷重新開機。

當系統停止回應的運作時間超過 1044 天時，單次重新開機可以解決問題。
必須在後續 1044 天內再次重設計數器時，再次重新開機。

Produits touchés

OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525

Produits

PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215732
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 mai 2026
Version:  5
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