Preboot-Authentifizierung zeigt "Undefinierte Videomodusnummer: "

Riepilogo: Wenn ein Monitor direkt oder über den E-Port-Replikator über den DisplayPort oder den Mini-DisplayPort mit einem Endpunkt verbunden ist, kann bei der Preboot-Authentifizierung (PBA) ein Fehler auftreten. ...

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Sintomi

Betroffene Produkte:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools v1.4.1 und höher

Betroffene Versionen:

  • v8.4.1 und höher

Wenn ein externer Monitor entweder über den Bildschirmanschluss oder den Mini-DisplayPort angeschlossen ist, wird die Fehlermeldung CredSED-Client-PBA wird geladen ..... Nicht definierte Videomodusnummer: kann an der PBA-Eingabeaufforderung auftreten.

Dell Data Protection | Encryption PBA Video-Fehlermeldung
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Dell Data Protection | Encryption PBA Video-Fehlermeldung

Hinweis: Der kann je nach Monitor und Anschluss eine beliebige dreistellige Zahl sein.

Causa

Nicht zutreffend

Risoluzione

Um dieses Problem zu umgehen, verwenden Sie den HDMI-Port, D-Sub- oder DVI-Port anstelle des Bildschirmanschlusses, um den externen Monitor anzuschließen.

Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
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Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
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