L’authentification avant démarrage affiche « Undefined video mode number : "

Riepilogo: Lorsqu’un moniteur est connecté à un point de terminaison via le port d’affichage ou le port mini DisplayPort, directement ou via le réplicateur de port E, une erreur peut se produire lors de l’authentification avant démarrage (PBA). ...

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Sintomi

Produits concernés :

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Protection des données Dell | Security Tools v1.4.1 et versions ultérieures

Versions concernées :

  • v8.4.1 et versions ultérieures

Lorsqu’un moniteur externe est connecté à l’aide du port d’affichage ou du mini displayport, l’erreur Loading CredSED client PBA..... Numéro de mode vidéo non défini : *** peut se produire à l’invite d’authentification avant démarrage.

Protection des données Dell | Message d’erreur vidéo encryption PBA
Figure 1 : (en anglais uniquement) Protection des données Dell | Message d’erreur vidéo encryption PBA

Remarque : Le *** peut être n’importe quel nombre à trois chiffres en fonction de l’écran et du connecteur.

Causa

Sans objet

Risoluzione

Pour contourner ce problème, utilisez le port HDMI, le port D-sub ou le port DVI plutôt que le port DisplayPort pour connecter l’écran externe.

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Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
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