Ennen käynnistystä todennuksessa näkyy Undefined video mode number: "

Riepilogo: Kun näyttö on liitetty päätepisteeseen näyttöportin tai mini displayportin kautta, suoraan tai E-port-porttitoistimen kautta, käynnistystä edeltävässä todennuksessa (PBA) saattaa ilmetä virhe. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Security Tools 1.4.1 ja uudemmat

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.4.1 tai uudempi

Kun ulkoinen näyttö on liitetty joko display- tai mini display -porttiin, näyttöön tulee virheilmoitus Loading CredSED client PBA ..... Määrittämätön videotilan numero: *** saattaa esiintyä PBA-kehotteessa.

Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)
Kuva 1: (Englanninkielinen) Dell Data Protection | Encryption PBA video error message (englanninkielinen)

Huomautus: *** voi olla mikä tahansa kolminumeroinen numero näytöstä ja liitännästä riippuen.

Causa

Ei sovellettavissa

Risoluzione

Voit kiertää ongelman liittämällä ulkoisen näytön HDMI-porttiin, D-sub- tai DVI-porttiin näyttöliitännän sijasta.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.