Pre-boot Authentication geeft het volgende 'Undefined video mode number: "

Riepilogo: Wanneer een monitor rechtstreeks of via de E-poortreplicator is aangesloten op een eindpunt via de beeldschermpoort of de mini-displaypoort, kan er een fout optreden bij Pre-boot Authentication (PBA). ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Betreffende producten:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | Beveiligingstools v1.4.1 en hoger

Betreffende versies:

  • v8.4.1 en hoger

Wanneer een externe monitor is aangesloten met behulp van de beeldschermpoort of mini-displaypoort, wordt de fout Loading CredSED client PBA ..... Niet-gedefinieerd videomodusnummer: (*) kan optreden bij de PBA-prompt.

Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video
Afbeelding 1: (Alleen In het Engels) Dell Data Protection | Foutbericht versleuteling PBA-video

Opmerking: De (*) kan elk driecijferig getal zijn, afhankelijk van de monitor en de connector.

Causa

Niet van toepassing

Risoluzione

Om dit probleem op te lossen, gebruikt u de HDMI-poort, D-sub- of DVI-poort in plaats van de beeldschermpoort om de externe monitor aan te sluiten.

Als u contact wilt opnemen met support, raadpleegt u de internationale telefoonnummers voor support van Dell Data Security.
Ga naar TechDirect om online een aanvraag voor technische support te genereren.
Voor meer informatie over inzichten en hulpbronnen kunt u zich aanmelden bij het Dell Security Community Forum.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.