Uwierzytelnianie przed rozruchem wyświetla komunikat "Undefined video mode number: "

Riepilogo: Gdy monitor jest podłączony do punktu końcowego za pośrednictwem portu wyświetlacza lub portu mini display, bezpośrednio lub za pośrednictwem replikatora E-port, podczas uwierzytelniania przed rozruchem (PBA) może wystąpić błąd. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Dotyczy produktów:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption Client
  • Dell Security Management Server
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Ochrona danych firmy Dell | Narzędzia bezpieczeństwa w wersji 1.4.1 lub nowszej

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.4.1 lub nowsza

Jeśli monitor zewnętrzny jest podłączony za pomocą portu wyświetlacza lub miniportu wyświetlacza, wystąpił błąd ładowania klienta CredSED PBA..... Niezdefiniowany numer trybu wideo: *** może wystąpić po wyświetleniu monitu PBA.

Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA
Rysunek 1. (tylko w języku angielskim) Ochrona danych firmy Dell | Komunikat o błędzie wideo szyfrowania PBA

Uwaga: W zależności od monitora i złącza znak *** może być dowolną cyfrą trzycyfrową.

Causa

Nie dotyczy

Risoluzione

Aby obejść ten problem, należy podłączyć monitor zewnętrzny za pomocą portu HDMI, D-sub lub DVI zamiast portu wyświetlacza.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000125056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 16 gen 2024
Versione:  9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.