Reparación de MSIexec cuando falta C:ProgramDataCredantEMSLogs

Riepilogo: Si falta la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs, la herramienta MSIexec intenta realizar una reparación en Dell Data Protection | Instalación de cifrado.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
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Sintomi

Productos afectados:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Versiones afectadas:

  • Versión 8.3.0 a 8.5.0

Causa

No corresponde

Risoluzione

La ubicación del registro de EMS se movió en Dell Data Protection | Encryption 8.3.0 desde C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs a C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption. Sin embargo, es posible que el instalador de Windows aún tenga la ubicación anterior almacenada en caché. Si la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs se elimina manualmente, MSIexec intenta reparar la carpeta cuando el usuario hace clic con el botón secundario en un archivo en el Explorador de Windows.

Para detenerse MSIExec de intentar reparar Dell Data Protection | Instalación de cifrado, vuelva a crear la carpeta C:\ProgramData\Credant\EMS\Logs.

Este problema se resuelve en Dell Data Protection | Encryption v8.5.0 y versiones posteriores.

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Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126056
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 18 gen 2024
Versione:  10
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