Řešení XtremIO X2 po upgradu na verzi XMS 6.4 zákazník nedokáže s uživateli vytvořenými zákazníkem použít protokol SSH
Riepilogo: Po upgradu XMS na verzi 6.4 nemohou uživatelé použít protokol SSH pomocí uživatelských účtů vytvořených zákazníkem.
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Sintomi
Po upgradu XMS na verzi 6.4 nemohou uživatelé použít protokol SSH s vytvořenými uživatelskými účty.
POZNÁMKA: K tomuto problému dochází POUZE po upgradu systému XMS na kód 6.4 a týká se pouze protokolu SSH u účtů vytvořených uživatelem.
Causa
Po upgradu XMS na verzi 6.4 nemohou uživatelé XMS ssh do clusteru s účty vytvořenými uživatelem.
Risoluzione
Po upgradu otevřete případ v softwaru XtremIO a specifikujte, kterých uživatelských účtů se tento problém týká.
POZNÁMKA: Pokud je dotčený uživatelský účet vytvořen uživatelem bez hesla (jinými slovy účet vytvořený uživatelem, který vytvořil dotčený uživatelský účet), můžete být vyzváni k odebrání dotčeného uživatelského účtu a k jeho opětovnému vytvoření pomocí výchozího účtu správce, který byl dodán se službou XMS. Pracovník podpory určuje, zda je tato metoda vyžadována.
Prodotti interessati
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000196562
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 13 mag 2026
Versione: 9
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.