XtremIO X2 XMS 6.4 -päivityksen jälkeen asiakas ei voi SSH-yhteyttä asiakkaan luomien käyttäjien kanssa

Riepilogo: Kun XMS on päivitetty versioon 6.4, käyttäjät eivät voi muodostaa SSH-yhteyttä asiakkaan luomien käyttäjätilien avulla.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Kun XMS on päivitetty versioon 6.4, käyttäjät eivät voi muodostaa SSH-yhteyttä luomalla käyttäjätilit.
 
HUOMAUTUS: Ongelma ilmenee ainoastaan, kun XMS on päivitetty versioon 6.4, ja se koskee vain käyttäjän luomien tilien SSH-liitäntää.

Causa

Kun XMS on päivitetty versioon 6.4, XMS-käyttäjät eivät voi muodostaa SSH-yhteyttä klusteriinkäyttäjän luomien tilien avulla.

Risoluzione

Avaa XtremIO-tukipyyntö päivityksen jälkeen ja määritä, mitä käyttäjätilejä ongelma koskee.
 
HUOMAUTUS: Jos ongelmasta kärsivä käyttäjätili on epävakaiden käyttäjien luoma (eli käyttäjän luoma tili on luonut kyseisen käyttäjätilin), sinua saatetaan pyytää poistamaan kyseinen käyttäjätili ja luomaan se uudelleen käyttämällä XMS:n mukana toimitettua oletusarvoista järjestelmänvalvojatiliä. Tuen edustaja määrittää, tarvitaanko tätä menetelmää.

Prodotti interessati

XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000196562
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 11 apr 2023
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.