PowerProtect Linux 파일 시스템 등록이 실패하고 "preferred address is invalid"가 표시됨
Riepilogo: FQDN(Fully Qualified Domain Name) 또는 IP를 사용한 Linux 파일 시스템 에이전트 등록이 "기본 설정 주소가 잘못되었습니다."라는 오류와 함께 실패합니다.
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Sintomi
PowerProtect Data Manager는 File System Agent(애플리케이션 에이전트)로 Linux 서버를 보호하는 데 사용됩니다. FQDN(Fully Qualified Domain Name) 또는 IP를 사용한 애플리케이션 에이전트 등록이 "기본 설정 주소가 잘못되었습니다."라는 오류와 함께 실패합니다.
[root@my-application-agent]# /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh --enable AgentService is already commissioned. Enter the PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address: my-ppdm.my-domain.com The PowerProtect Data Manager server FQDN or IP address that is used by the application agent host is my-ppdm.my-domain.com To use the Fully Qualified Domain Name (FQDN) as the preferred address for the agent host, in the PowerProtect Data Manager UI, go to Infrastructure > Application Agents and select Configure DNS Name Resolution. Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: my-application-agent.my-domain.com preferred address is invalid Enter the preferred FQDN or IP address of the application host: XXX.XXX.XXX.XXX preferred address is invalid Failed to get a valid preferred address of the application host even after 2 attempts. Failing registration
애플리케이션 에이전트와 PowerProtect Data Manager 간의 이름 확인이 제대로 작동하고 있습니다. PowerProtect Data Manager Application Agents 페이지에는 애플리케이션 에이전트 IP 주소 및 localhost.localdomain이 포함된 등록 정보가 표시됩니다.
Causa
애플리케이션 에이전트 /etc/hosts 파일에 localhost.localdomain에 대한 127.0.0.1 루프백 항목이 포함되어 있습니다. localhost.localdomain 으로인해 등록 중에 애플리케이션 에이전트 구성이 잘못된 이름을 사용합니다.
[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts 127.0.0.1 localhost.localdomain locoalhost ::1 localhost.localdomain locoalhost XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Risoluzione
애플리케이션 에이전트 /etc/hosts 애플리케이션 에이전트 이름을 반영하도록 localhost.localdomain의 파일 줄을 주석 처리하거나 업데이트해야 합니다.
[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts #127.0.0.1 localhost.localdomain locoalhost #::1 localhost.localdomain locoalhost XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
또는
[root@my-application-agent]# cat /etc/hosts XXX.XXX.XXX.XXX my-application-agent.my-domain.com my-application-agent 127.0.0.1 my-application-agent.my-domain.com my-application-agent ::1 my-application-agent.my-domain.com my-application-agent
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000225590
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 17 nov 2025
Versione: 2
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