NetWorker: Data Domain aygıtı oluşturma işlemi "Unable to connect to 'DD_HOSTNAME' because user 'DDBOOST_USER' does not sufficient access rights." hatasıyla başarısız oluyor.
概要: Data Domain aygıtı oluşturma işlemi "Unable to connect to 'DD_HOSTNAME' because user 'DDBOOST_USER' does not sufficient access rights." hatasıyla başarısız oluyor.
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
- NetWorker'da yeni bir Data Domain (DD) aygıtı oluşturmaya çalıştığınızda ddboost kullanıcı kimlik bilgilerine girdikten sonra bu aygıt aşağıdaki hatayla başarısız oluyor: "'DD_HOSTNAME' kullanıcısı yeterli erişim DDBOOST_USER "DDBOOST_USER" bağlantısı sağlanmaz."
- Diğer aygıtlar aynı Data Domain'de yapılandırılmışsa yedekleme/kurtarma işlemleri normal şekilde tamamlar.
原因
Bu sorun, Güvenli Çoklu Kiracı DD'de yapılandırılmışsa ve güvenli kiracının dışında bir aygıtı yapılandırmaya çalıştığınızda görüntülenebilir.
NetWorker, Data Domain sistemlerinde güvenli çok kiracılı (SMT) depolamada DD Boost aygıtlarını destekler. SMT, servis sağlayıcılarının Bir Data Domain sistemindeki kiracı kullanıcıları yalıtmalarını sağlar. Genel depolama yöneticisi, her kiracı kullanıcısı için bir kiracı birimi (TU) atar veya oluşturur. Kiracı kullanıcılar (örneğin, yedekleme yöneticileri), DD Boost aygıtlarının verileri saklamak için kullandığı güvenli depolama birimlerini (SUS'lar) oluşturmak için bir DD Boost kullanıcı adı ve parolası kullanmaları gerekir.
解決方法
DD yönetim GUI'sini kullanarak ddboost kullanıcı parolasını güncelleyin.
Bunu yapmak için NetWorker'da yapılandırılan aygıtları yeni parolayla da güncellemeniz gerekir:
その他の情報
Aygıtı ddfs.info sırasında hesapla ilgili hatalar olup olmadığını kontrol edin:
log watch debug/ddfs.info (günlük izleme hata ayıklama/ddfs.info)
Veya:
NetWorker: Data Domain'ddfs.info Günlük Toplama
10/16 08:13:58.083 (tid 0x7fd3e02fa7b0): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host NW_SERVER_ADDRESS - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt) 10/16 08:14:01.817 (tid 0x7fd3e02fa7b0): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost. Error is 7:Authentication failure
Bu hata, hesap için parola değeri güncelleştirildikten sonra bile devam eder. Ayrıca, depolama birimi için doğru hesap bile bulunsa bile aygıtı oluşturma girişimi sırasında hatalara neden olabilir. Data Domain desteğine sahip bir bilet gerekir.
対象製品
NetWorker製品
NetWorker文書のプロパティ
文書番号: 000058908
文書の種類: Solution
最終更新: 24 6月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。