NetWorker : La création d’un périphérique Data Domain échoue avec l’erreur « Unable to connect to 'DD_HOSTNAME' because user 'DDBOOST_USER' does not have sufficient access rights. »

• Vous tentez de créer un nouveau périphérique Data Domain (DD) dans NetWorker et échoue avec l’erreur suivante après avoir saisi les informations d’identification de l’utilisateur ddboost :  « Unable to connect to 'DD_HOSTNAME' because user 'DDBOOST_USER' does not sufficient access rights. »
• Si d’autres périphériques sont configurés sur le même Data Domain, les opérations de sauvegarde/restauration se terminent normalement.

Si vous effectuez cette opération, vous devrez également mettre à jour tous les périphériques configurés dans NetWorker avec ce compte avec le nouveau mot de passe :

Ou :
NetWorker : Comment collecter ddfs.info log à partir de Data Domain

10/16 08:13:58.083 (tid 0x7fd3e02fa7b0): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host NW_SERVER_ADDRESS - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
10/16 08:14:01.817 (tid 0x7fd3e02fa7b0): WARNING: Failed to verify the password for user ddboost.  Error is 7:Authentication failure

Cette erreur peut persister même après la mise à jour de la valeur du mot de passe pour le compte. Cela peut également entraîner des erreurs lors de la tentative de création du périphérique, même s’il s’agit du compte approprié pour l’unité de stockage. Un ticket avec le support Data Domain sera requis.