Users are Deleted from PBA Database

概要: Users may be deleted from the PBA database on computers with a Self-Encrypting Drive (SED).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

Affected Products:

  • Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive

Affected Versions:

  • v8.12 and Earlier

In the DellCommon.log file, a line is written showing the deletion. This prevents a deleted user from being able to log in with cached credentials when off the network.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

原因

This is due to a return from the Microsoft LookupAccountSID function stating that the user does not exist.

解決方法

Note: Dell Encryption v8.12 no longer uses this lookup function.

Upgrade to the latest version.

Users running v8.12 and earlier has to connect to the network, perform a recovery or have a nondeleted user log in.

To contact support, reference Dell Data Security International Support Phone Numbers.
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対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124860
文書の種類: Solution
最終更新: 07 5月 2024
バージョン:  8
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