Пользователи удаляются из базы данных PBA

概要: Пользователи могут быть удалены из базы данных PBA на компьютерах с самошифруемым диском (SED).

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Затронутые продукты:

  • Решения Dell для защиты данных | Самошифруемый диск

Затронутые версии:

  • v8.12 и более ранние версии

В DellCommon.log файле пишется строка, показывающая удаление. Это предотвращает возможность для удаленного пользователя входить в систему вне сети с использованием кэшированных учетных данных.

2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"

原因

Это связано с возвратом от Microsoft LookupAccountSID function заявив, что пользователь не существует.

解決方法

Примечание.: Dell Encryption v8.12 больше не использует эту функцию поиска.

Модернизируйте до последней версии.

Пользователи, использующие версию 8.12 или более раннюю, должны подключиться к сети, выполнить восстановление или войти в систему с помощью неудаленного пользователя.

Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.

その他の情報

 

ビデオ

 

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124860
文書の種類: Solution
最終更新: 07 5月 2024
バージョン:  8
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。