Користувачі видаляються з бази даних PBA
概要: Користувачі можуть бути видалені з бази даних PBA на комп'ютерах із самошифрувальним диском (SED).
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Продукти, на які впливають:
- Захист даних Dell | Самошифрувальний диск
Впливає на такі версії:
- v8.12 і раніші версії
У файлі DellCommon.log прописується рядок, що показує видалення. Це запобігає входу видаленого користувача за допомогою кешованих облікових даних поза мережею.
2016.08.30 09:30:23 I Pba : deleted PBA user "zulu"
原因
Це пов'язано з поверненням з Microsoft LookupAccountSID function зазначення того, що користувача не існує.
解決方法
Примітка: Dell Encryption v8.12 більше не використовує цю функцію пошуку.
Оновіть до останньої версії.
Користувачі, які використовують версію 8.12 і старіші, повинні підключитися до мережі, виконати відновлення або ввійти в систему невидаленого користувача.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
対象製品
Dell Encryption文書のプロパティ
文書番号: 000124860
文書の種類: Solution
最終更新: 19 4月 2026
バージョン: 9
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。