Ошибка подключения к локальной консоли управления Dell Data Protection

概要: Пользователь может увидеть сообщение Подключение к Dell Data Protection | Шифрование, а затем по консоли проходит синяя полоса, препятствующая доступу пользователя к консоли при открытии локальной консоли управления. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Затронутые продукты:

  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield

Затронутые версии:

  • v8.0 и более поздние версии

Сообщение об ошибке:

Эта проблема записана в CMGshield.logs по адресу:

v8.0–8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
Версия 8.3 и более поздние: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журналы Shield:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Неприменимо

解決方法

Эта ошибка вызвана проблемой с версией .NET 4.0, установленной на конечной точке.

Для решения этой проблемы выполните следующее.

  1. Удалите .net 4.0.
  2. Переустановите .NET 4.0 или более поздней версии.

その他の情報

    

ビデオ

    

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。