Помилка підключення до локальної консолі управління захистом даних Dell

概要: Користувач може отримати повідомлення з повідомленням Підключення до захисту даних Dell | Шифрування, а потім синя смуга проходить по консолі, не даючи користувачу отримати доступ до консолі при відкритті локальної консолі керування. ...

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
他のリソースを確認する

現象

Уражені продукти:

  • Dell Encryption Personal
  • Захист даних Dell | Особисте видання
  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Захист даних Dell | Щит Enterprise Edition

Впливові версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Повідомлення про помилку:

Ця проблема зафіксована в CMGshield.logs за адресою:

v8.0 - 8.2: C:\ProgramData\CREDANT\CMGShield.log
v8.3 і новіші: C:\ProgramData\Dell\Dell Data Protection\Encryption\CMGShield.log

Журнали щита:

[12.09.13 07:26:30:736 WinShield.cpp: 762] Shield Service - Failed to load ProcessConnector.dll [MS error = 126]

原因

Не застосовується

解決方法

Ця помилка пов'язана з проблемою з версією .net 4.0, встановленою на кінцевій точці.

Щоб вирішити проблему:

  1. Видаліть .net 4.0.
  2. Перевстановіть .net 4.0 або новішу.

対象製品

Dell Encryption
文書のプロパティ
文書番号: 000124959
文書の種類: Solution
最終更新: 17 7月 2026
バージョン:  11
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。