Як зареєструвати відбиток пальця у Windows Hello та кроки усунення несправностей
概要: Шукаєте драйвер сканеру відбитків пальців для свого комп'ютера? Ознайомтеся з кожним розділом про те, як завантажити та встановити драйвери сканерів відбитків пальців, а також як зареєструвати або видалити свій відбиток за допомогою Windows Hello. ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
手順
ПРИМІТКА: Не всі комп'ютери мають сканер відбитків пальців, перевірте рахунок свого комп'ютера, щоб переконатися, чи він є. Також, коли опція реєстрації відбитків у Windows Hello недоступна, ваш комп'ютер не має сканер відбитків.
- Переконайтеся, що останні драйвери Dell та BIOS встановлені за допомогою SupportAssist.
- Знайдіть SupportAssist у меню «Пуск» і відкрийте додаток.
- На вкладці Home виберіть Оновлення програмного забезпечення.
- Натисніть Start, щоб перевірити оновлення драйвера та BIOS.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити встановлення та перезавантажити комп'ютер, якщо це буде потрібно.
ПРИМІТКА: Якщо у вас немає SupportAssist, ознайомтеся з нашим посібником з оновлення драйверів для альтернативних способів завантаження та встановлення драйверів Dell. Драйвери для сканерa відбитків пальців знаходяться в категорії Безпека , і результати можуть включати Synaptic, Dell ControlVault, Validity, Goodix або інший перелік — це правильно. - Переконайтеся, що встановлені останні оновлення Windows.
- Перейдіть у Запуск > налаштувань > Windows Update.
- Виберіть Перевірити оновлення та встановити доступні оновлення.
- Перейдіть на сторінку бібліотеки Dell «Налаштування Windows Hello: PIN, відбиток пальця або розпізнавання обличчя » для отримання інформації про налаштування розпізнавання відбитків пальців у Windows Hello.
- Для отримання додаткової інформації дивіться статтю Microsoft Knowledge Base «Налаштувати Windows Hello».
Як налаштувати Windows Hello у Windows 11
Тривалість: 02:19
Субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть іконку Closed Caption і виберіть потрібну мову.
- Дивіться статтю Microsoft Knowledge Base про поширені проблеми та поради щодо усунення несправностей, щоб допомогти у вирішенні проблем з Windows Hello.
- Якщо у вас виникають проблеми з встановленим сканером відбитків пальців або програмою для сканерів відбитків, дивіться статтю в базі знань «Як усунути та вирішити проблеми з зчитувачем відбитків пальців та проблеми з програмним забезпеченням безпеки».
Усунення проблем із розпізнаванням відбитків пальців
Тривалість: 04:50
Субтитри: Це відео доступне кількома мовами. Натисніть іконку Closed Caption і виберіть потрібну мову.
- Натисніть і утримуйте клавішу Windows (
), а потім клавішу q .
- У пошуку введіть налаштування.
- У списку результатів пошуку натисніть або натисніть Налаштування (System).
- Натисніть або натисніть Акаунти.
- У розділі опцій входу натисніть або натисніть Розпізнавання відбитків пальців (Windows Hello).
- Праворуч від «Видалити цю опцію входу», торкніться або натисніть « Видалити».
- Закрийте вікно налаштувань.
その他の情報
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
- Як налаштувати Windows Hello в Windows 10 для біометричних сканерів
- Функція розпізнавання облич Windows 10 і Windows 11 Hello - підтримувані системи та вимоги
- Сканер відбитків пальців Windows 10 не запускається після чистої інсталяції
- Посібник із встановлення сканера відбитків пальців
- Як усунути неполадки та вирішити проблеми зі зчитувачем відбитків пальців і захисним програмним забезпеченням
対象製品
Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Mobile Workstations, Dell Pro Max 16 XE MC16250文書のプロパティ
文書番号: 000126053
文書の種類: How To
最終更新: 19 4月 2026
バージョン: 19
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。