DDD(Dell Digital Delivery): FAQ, 설치, 문제 해결

Dell Digital Delivery는 Windows를 실행하는 상용 또는 소비자 Dell 컴퓨터와 함께 구입한 소프트웨어에 대한 액세스를 제공합니다.

Dell Digital Delivery에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

• Adobe Photoshop Elements 또는 Adobe Premier Elements를 설치하는 방법
• Dell에서 Adobe Acrobat을 설치하는 방법
• Dell에서 CyberLink PowerDirector 및 PhotoDirector를 설치하는 방법
• CyberLink PowerDVD를 다운로드하고 설치하는 방법
• Dell의 Foxit PDF Editor 또는 Foxit PhantomPDF를 다운로드하고 설치하는 방법
• Dell에서 McAfee Small Business Security를 설치하는 방법

Dell Digital Delivery에는 다음이 포함되지 않습니다.

• Dell 컴퓨터와 함께 구입한 Microsoft Office
• Dell 컴퓨터와 함께 번들로 제공되는 무료 소프트웨어의 예는 다음과 같습니다.
  • Dell Optimizer
  • Alienware Command Center
  • SupportAssist
  • My Dell
• Dell.com을 통해 별도로 구입한 소프트웨어
• 클라우드 애플리케이션 예로는 다음이 포함됩니다.
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • VMware Workspace ONE
  • Carbonite

Dell 컴퓨터와 별도로 구입한 소프트웨어는 Dell Digital Delivery에 추가할 수 없습니다.

Dell Digital Delivery는 Dell을 통해 구입한 Windows를 실행하는 모든 소비자 또는 상용 컴퓨터에 출고 시 설치됩니다.

Windows가 이미지로 다시 설치된 경우 https://www.dell.com/support/에서 Dell Digital Delivery를 다운로드할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell Digital Delivery 다운로드 및 설치 방법을 참조하십시오.

Dell Digital Delivery는 Windows 시작 메뉴에서 직접 사용할 수 있습니다.

그림 1: (영어로만 제공) Dell Digital Delivery 앱

Dell Digital Delivery에서 소프트웨어가 누락된 경우 다음을 확인합니다.

• Dell 컴퓨터와 함께 소프트웨어를 구입했습니다.
• 인터넷 연결이 활성화되어 있습니다.

이 두 항목을 확인한 후 Dell Digital Delivery 문제 해결 방법을 참조하여 추가 기술 지원을 받으십시오.

Dell Digital Delivery는 Dell Windows 소비자 및 커머셜 컴퓨터와 함께 구입한 소프트웨어 라이선스에 대한 빠른 액세스를 제공합니다.

다음과 같은 경우 Dell Digital Delivery 버전 관리가 필요할 수 있습니다.

• 제품 설치
• 제품 문제 해결
• 제품 제거

자세한 내용은 Dell Digital Delivery의 버전을 확인하는 방법을 참조하십시오.

애플리케이션을 통해 사용 가능한 모든 구매 소프트웨어를 검색한 후 Dell Digital Delivery를 컴퓨터에서 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 Dell Digital Delivery 제거 방법을 참조하십시오.

Dell Digital Delivery 지원은 유효한 하드웨어 보증이 있는 모든 Dell 소비자 또는 상업용 고객에게 제공됩니다. 

관련 정보는 다음 Dell 기술 자료 문서를 참조하십시오.

• Dell Digital Delivery 제거 방법
• Dell Digital Delivery 문제 해결 방법
• Dell Digital Delivery 다운로드 및 설치 방법