Dell製デスクトップで発生するNo POST、No Power、No Videoの問題をトラブルシューティングする方法

Dell製デスクトップで問題が発生した場合は、問題をより迅速に解決するのに役立つ、包括的でわかりやすいガイドを作成しました。

• コンピューターの電源が入りませんか? 電源ボタンを押してもライトが点灯しない、電源が入らない、応答がない。
• コンピュータが起動を完了しませんか? Dellのロゴ画面で動かなくなったり、ビープ音が鳴ったり、ライトが点滅したりします。
• 画面に何も表示されませんか? コンピューターの電源は入っているようですが、何も表示されません。
• Windowsを読み込めませんか? エラー メッセージ、ブルー スクリーン エラー、ログインの問題。

デスクトップの一般的な問題について

デスクトップが期待どおりに動作しない場合、問題は通常、次のいずれかのカテゴリに分類されます。

電源の問題

コンピューターの電源がまったく入らない。ライトは点灯せず、電源ボタンを押しても何も起こりません。

電源の問題に関する詳細なサポートを受ける

起動時の問題(POST)

コンピューターの電源は入るが、何らかの原因で正常に起動しない。Dellのロゴだけが表示される場合や、ビープ音が鳴る場合、一定のパターンでライトが点滅する場合があります。

起動時の問題に関する詳細なヘルプを受ける

ディスプレイの問題

コンピューターは動作しているように見えますが(ファンの音が聞こえたり、ライトが見えたりします)、画面に何も表示されない。

ディスプレイの問題に関する詳細なヘルプを受ける

起動の問題

PCの起動チェックが完了し、Dellのロゴが表示されますが、Windowsがロードされません。エラー メッセージが表示されたり、空白の画面が表示されたりすることがあります。

起動の問題に関する詳細なヘルプを受ける

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

• Dell製デスクトップまたはオールインワン コンピューターで電源供給ユニットのセルフ テストを実行する方法
• How to Troubleshoot a No POST Issue on a Dell Notebook PC（デルノートブックPCのNo POSTの問題をトラブルシューティングする方法）
• デル製デスクトップまたはAll-in-Oneで電源に関する問題をトラブルシューティングする方法
• デル製デスクトップの一般的なメモリの問題を診断して解決する方法
• デルコンピュータのNo Power、No POST、No Boot、またはNo Videoの問題の解決

保証対象外ですか？問題ありません。Dell.com/support Webサイトにアクセスして、お使いのDell製品のサービス タグを入力し、デル・テクノロジーズのサービスをご確認ください。