Bruke en Dell UltraSharp USB-C-skjerm med en Mac

概要: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du bruker et Apple Mac-system med en Dell UltraSharp-skjerm ved hjelp av en USB Type-C-kabel (USB-C).

文書の内容


現象

Ingen informasjon om symptom.

原因

Ingen informasjon om årsak.

解決方法

Innholdsfortegnelse:

  1. Dell UltraSharp-skjermer med USB Type-C
  2. Sette opp skjermen
  3. Feilsøke problemer med USB Type-C

Dell UltraSharp-skjermer med USB Type-C

Merk: Denne artikkelen gjelder for UltraSharp USB Type-C-skjermer.


Dell UltraSharp-skjermer med USB Type-C er kompatible med USB Type-C-standarder og VESA-skjermmoduser. Mac-systemer som er kompatible med USB Type-C og VESA-standarder, skal fungere med en Dell UltraSharp USB Type-C-skjerm.


Støttede Dell UltraSharp-skjermer med USB Type-C for Mac-systemer.
 

Dell UltraSharp-skjerm med USB Type-C USB-C Strømforsyning over USB Type-C-port USB-hastighet over USB Type-C-port Maksimal oppløsning
U4919DW DP* alternativ modus   90 W USB 2.0 5120 x 1440 ved 60 Hz
U4320Q DP* alternativ modus   90 W USB 2.0 3840 x 2160 ved 60 Hz
U3219Q DP* alternativ modus   90 W USB 2.0 3840 x 2160 ved 60 Hz
U2720Q DP* alternativ modus   90 W USB 2.0/3.0 ** 3840 x 2160 ved 60 Hz
U2520D DP* alternativ modus   90 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2719DC DP* alternativ modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2419HC DP* alternativ modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 ved 60 Hz
U2721DE DP* alternativ modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 2560 x 1440 ved 60 Hz
U2421HE DP* alternativ modus   65 W USB 2.0/3.0 ** 1920 x 1080 ved 60 Hz
UP2720Q Thunderbolt 3   90 W USB 3.0 *** 3840 x 2160 ved 60 Hz


*DisplayPort
**USB 3.0 med USB Type-C-prioritering stilt inn på høy datahastighet
*** Med Thunderbolt 3
 

Tilbake til toppen


Sette opp skjermen


Følg instruksjonene for å sette opp Dell UltraSharp-skjermen ved hjelp av en USB Type-C-tilkobling.
 

  1. Koble Mac-systemet til skjermen ved hjelp av USB Type-C- eller Thunderbolt 3-kabelen.
  2. Velg Displays (Skjermer) i System Preferences (Systemvalg) på Mac-en for å velge den eksterne skjermen.
  3. Velg fanen Display (Skjerm) for å angi ønsket skjermoppløsning.
  4. Velg farge, og angi Million of Colors (Millioner av farger).
  5. Velg Refresh Rate (Oppdateringsfrekvens), og still inn Hertz på 60 Hz.
  6. Velg fanen Arrangement for å velge skjermmodusen Extended Desktop (Utvidet skrivebord) (Fjern avmerkingen på Mirror Displays-knappen) eller Mirror Displays (Speiling av skjermer) (figur 1).
    Skjerminnstillinger for MacOS
    Figur 1
 

Tilbake til toppen


Feilsøke problemer med USB Type-C

  1. Ingen video eller skjerm oppdaget:
    • Kontroller USB Type-C- eller Thunderbolt-kabelen. USB Type-C-kablene som leveres med Mac-systemet, støtter kanskje bare lading. Bruk USB Type-C- eller Thunderbolt-kabelen som leveres med Dell UltraSharp-skjermen.
    • Kontroller spesifikasjonene for grafikkortet for å forsikre deg om at det er støtte for skjermoppløsningen.
    • Sjekk grafikkortdriveren for oppdateringer.
    • Sjekk Input Selection (Inndatavalg) på skjermen for å være sikker på at det er stilt inn på Auto Select (Automatisk valg) eller USB Type-C. Dette kan gjøres i skjermens OSD-meny. Se brukerhåndboken for skjermen.
    • Få systemet til å oppdage skjermen. Gå til System Preferences (Systemvalg) > Displays (Skjermer) > Alt/Option-tasten > Detect Displays (Oppdag skjermer).
       
  2. Det er video, men Mac-systemet lader ikke:
    • Bruk USB Type-C- eller Thunderbolt 3-kabelen som leveres med Dell-skjermen.
    • Avhengig av modellen kan det hende at ikke alle USB Type-C-portene på skjermen støtter strømtilførsel for å lade Mac-systemet. Du må alltid koble til USB Type-C-porten med logo for strømtilførsel (65 W eller 90 W). Se tabell 1 hvis du vil ha mer informasjon.

      Eksempel for Dell UltraSharp U3219Q-skjerm (figur 2):
      Dell UltraSharp U3219Q-porter og Mac-tilkobling
      Figur 2
       
  3. Skjermens USB Type-C gir bare 65 W eller 90 W strømtilførsel. Kan den lade Mac-systemet mitt?
    • Ja, det kan den.
      Merk: Mac-systemet har høyere strømbehov, så det kan ta lengre tid å lade det. Hvis det er nødvendig, bruker du må strømadapteren som fulgte med Mac-systemet.

     
  4. Jeg får ikke maksimal oppløsning på skjermen:
    • Sjekk grafikkortspesifikasjonen, og kontroller at videokortet støtter skjermens maksimale oppløsning.
    • Prøv å bruke Extended Desktop-modus (Utvidet skrivebord). Hvis du skal gjøre dette, går du til System Preferences (Systemvalg) > Displays (Skjermer) > Arrangement-fanen > Extended Desktop (Utvidet skrivebord) på Mac-en. (Kontroller at avmerkingen for Mirror Displays (Speiling av skjermer) er fjernet.)
       
  5. Uklart bilde:
    • Kontroller at Display Resolution (Skjermoppløsning) under System Preferences (Systemvalg) er stilt inn på Default (Standard), ikke Scaled (Skalert).
       
  6. Skriften er for liten:
    • Prøv å angi større skrift i System Preferences (Systemvalg). Gå til System Preferences (Systemvalg) > Display (Skjerm). Velg Larger Text (Større tekst) fra fanen Display (Skjerm).
       
  7. Kan ikke kontrollere skjermens høyttalervolum med Mac-systemets tastaturkontroller:
    • Prøv å angi skjermen som hovedenhet for lyd i System Preferences (Systemvalg).
       
  8. Bruke en dokk eller adapter:
    • Dell fraråder å bruke en dokk eller adapter fra en tredjepart når du kobler UltraSharp-skjermen til et Mac-system.
       
  9. Ustabil ytelse for USB-enheter som er koblet til skjermen:
    • Støttet USB-båndbredde over USB Type-C-tilkobling er enten USB 2.0 eller USB 3.0, avhengig av UltraSharp-skjermmodellen. Bruk av USB 3.0-enheter (f.eks. webkamera, Ethernet-adapter) på skjermer som bare støtter USB 2.0-hastigheter over USB Type-C, kan føre til ustabil ytelse for tilkoblede enheter.
    • Noen Dell UltraSharp-skjermer (f.eks. U2719DC) gjør det mulig å bytte USB-båndbredde over USB Type-C fra USB 2.0 til 3.0 via innstillingen USB Type-C Prioritization (USB Type-C-prioritering) > High Data Speed (Høy datahastighet). Se brukerhåndboken for skjermen.

      Eksempel for OSD-menyen på U2719HC (figur 3)
      OSD-meny på Dell U2719HC
      Figur 3
       
  10. Få maksimal oppløsning på ultrabred Dell UltraSharp U4919DW-skjerm:
    • Hvis du bruker Intel-grafikk på Mac-systemet, kan du vise en oppløsning på opptil 3840 x 1080 med USB Type-C-tilkoblingen til Dell U4919DW-skjermen.
    • Hvis du vil ha høyere oppløsning på 5120 x 1440 med USB Type-C-tilkoblingen, må du bruke et Mac-system med et kort for separat grafikk som ikke er levert av Intel (NVIDIA eller AMD).
       
  11. Ringelyd fra MacOS når den er koblet til en U3419W- eller U3818DW-skjerm:
    • Du kan høre en ringelyd på noen Mac-systemer når de er i hvilemodus og lader fra en USB Type-C-tilkobling til en Dell U3419W- eller U3818DW-skjerm. Prøv én av følgende løsninger for å løse problemet:
    • Oppdater operativsystemet og driverne.
    • Deaktiver hvilemodus på Mac-systemet. Gå til System Preferences (Systemvalg) > Energy Saver (Energisparing) > Prevent monitor from sleeping automatically when the display is off (Hindre at skjermen automatisk går i hvilemodus).
    • Koble USB Type-C-kabelen fra Mac-systemet hver gang du slår av systemet.
    • Lad Mac-systemet ved hjelp av strømadapteren som fulgte med.
    • Intel støtter ikke lenger 5K-oppløsning med én port på eksterne skjermer. To porter må kobles til for å få 5K-oppløsning på eksterne 5K-skjermer hvis systemet bare har integrert Intel-grafikk.
       
  12. Ingen video når systemet er koblet til UP2720Q:
    • UP2720Q-skjermen leveres med en aktiv Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C) for tilkobling til et Thunderbolt 3 Mac-system. Hvis du bruker denne kabelen på et Mac-system som bare støtter USB Type-C (med alternativ modus for DP), kan det føre til ingen video.
    • Hvis du bruker et Mac-system med USB Type-C (med alternativ modus for DP), for eksempel MacBook 2015, må du kjøpe en passiv Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C) eller USB Type-C DP Alt Mode-kabel separat. Dell-artikkelnummer for passiv Thunderbolt 3-kabel (USB Type-C): A9905599, A9905597, A9269731.
      Merk: Du kan se følgende ikon ved siden av USB Type-C-porten på Mac-en – USB-ikonfor USB-C (med alternativ modus for DP), Thunderbolt-ikon for Thunderbolt 3.

     
  13. Finnes det en Mac-versjon av Dell Display Manager-programvaren?
    • Nei. Dell samarbeider tett med vårt team av programvareutviklere for å utvikle en Mac-versjon av Dell Display Manager som skal være klar i starten av 2021.

Tilbake til toppen

文書のプロパティ


影響を受ける製品

Dell U2419HC, Dell U2421HE, Dell U2520D, Dell U2719DC, Dell U2720Q, Dell U2721DE, Dell U3219Q, Dell U4320Q, Dell U4919DW, Dell UP2720Q

最後に公開された日付

21 2月 2021

バージョン

5

文書の種類

Solution

この文書を評価


正確
有益
わかりやすさ
この記事は役に立ちましたか?

0/3000 文字