Dell USB-C-이더넷 어댑터(PXE 부팅)에 연결하면 감지 오류가 보고됨

概要: 다음 문서에서는 Windows가 인식되지 않음 오류 메시지에 대한 정보를 제공합니다. Dell 어댑터 USB-C-이더넷(PXE(Preboot Execution Environment) 부팅)이 연결되면 나타납니다.

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

참고: 이 문서는 더 이상 유지 관리 또는 업데이트되지 않습니다.

Dell USB-C-이더넷 어댑터 동글이 연결되지 않는 오류

 

Dell USB-C-이더넷 어댑터(PXE 부팅)에 연결하면 Windows 운영 체제에서 다음과 같은 오류 메시지를 보고할 수 있습니다.

Task Sequencing Error
Failed to find a valid network adapter.
For more information, contact your system administrator or
helpdesk operator.

 

原因

이 문제는 드라이버 문제로 확인되었습니다.

解決方法

참고: 운영 체제를 변경하거나 소프트웨어를 업데이트하려면 노트북에 대한 관리자 권한이 있어야 합니다.
  1. https://www.dell.com/support/drivers로 이동합니다.
  2. Dell 노트북을 식별합니다.
    1. 카탈로그에서 Dell 동글을 선택합니다.
  3. 네트워크 드라이버를 다음으로 업데이트합니다. Realtek USB Gigabit Ethernet (GBE) Controller driver, 버전 2.45.2021.825 A21 이상으로 업데이트하십시오. 다음 링크의 지침을 사용하여 Realtek-USB-GBE-Ethernet-Controller-Driver_RXYCC_WIN_2.45.2021.824_A21_04.exe 설치 파일 참조:


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対象製品

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
文書のプロパティ
文書番号: 000194004
文書の種類: Solution
最終更新: 30 4月 2025
バージョン:  5
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