PowerStore：LDAP認証情報を使用してPowerStore Managerにログインするときのタイムアウト
概要: Error message: Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: Error: リクエストがタイムアウトしました
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すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
ユーザーは断続的にログインできますが、ほとんどの場合、ログインに失敗します。
エラー メッセージは、「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: Error: リクエストがタイムアウトしました。」
図1: エラー メッセージ「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: Error: リクエストがタイムアウトしました。」
エラー メッセージは、「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: Error: リクエストがタイムアウトしました。」
図1: エラー メッセージ「Unable to load system configuration data.Contact your service provider for assistance: Error: リクエストがタイムアウトしました。」
原因
グローバル カタログ サーバーが有効になっていません。
解決方法
グローバル カタログ サーバーを有効にします。
図2：グローバル カタログ サーバーの有効化
問題が解決しない場合は、ネストされたグループ検索レベルを下げます(例:2)。number 0 は、ネストされたグループの数が無制限です。
Settings > Users > Directory Services > EDIT LDAP CONFIGURATION > ADVANCED SETTINGS です。
図3：ディレクトリ サービスでのネストされたグループ検索の数を減らす。
図2：グローバル カタログ サーバーの有効化
問題が解決しない場合は、ネストされたグループ検索レベルを下げます(例:2)。number 0 は、ネストされたグループの数が無制限です。
Settings > Users > Directory Services > EDIT LDAP CONFIGURATION > ADVANCED SETTINGS です。
図3：ディレクトリ サービスでのネストされたグループ検索の数を減らす。
対象製品
PowerStore 1000X, PowerStore 1000T, PowerStore 3000X, PowerStore 3000T, PowerStore 5000X, PowerStore 5000T, PowerStore 500T, PowerStore 7000X, PowerStore 7000T, PowerStore 9000X, PowerStore 9000T文書のプロパティ
文書番号: 000200079
文書の種類: Solution
最終更新: 28 6月 2023
バージョン: 3
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