PowerStore: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046)
概要: Upgrade úložiště PowerStore (NDU) na verzi 3.2.x byl dokončen, ale konfigurace aktualizace clusteru se nezdařila z důvodu neúspěšného provedení příkazů po upgradu. Grafické uživatelské rozhraní ukazuje: Upgrade proběhl úspěšně. Nepodařilo se provést po upgradu příkazy: Při zpracování příkazu k povolení aplikace SupportAssist došlo k výjimce. (0xE04030010046) ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
Grafické uživatelské rozhraní ukazuje:
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
Předfázovaná
kontrola stavu dokončena
upgrade dokončení
upgradu potvrzení dokončení
upgradu nevyřízená
aktualizace konfigurace clusteru dokončena
aktualizace databáze čekající na vyřízení
čištění
原因
Služba NDU byla dokončena a byla potvrzena úspěšně, ale selhala během příkazů po upgradu při zpracování povolení aplikace SupportAssist.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
Jedná se o problém časování, ke kterému dochází během fáze aktualizaceLicenseAfterNDU, když aplikace SupportAssist nezajistí povolení během 15sekundového limitu.
解決方法
Řešení:
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
Aplikace SupportAssist se normálně aktivuje v rámci neúspěšného procesu NDU, i když byl překročen časový limit.
Ověřte, zda je aplikace SupportAssist povolená, a poté opakujte operaci NDU z grafického uživatelského rozhraní a měla by se úspěšně dokončit.
Opravit:
Tento problém bude opraven v budoucí verzi kódu.
Je-li vyžadována pomoc, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell nebo na autorizovaného poskytovatele služeb a uveďte tento článek.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210341
文書の種類: Solution
最終更新: 20 8月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。