PowerStore: 업그레이드가 성공했습니다. 업그레이드 후 명령을 수행하지 못했습니다. SupportAssist Enable 명령을 처리하는 동안 예외가 발생했습니다. (0xE04030010046)
概要: PowerStore 업그레이드(NDU)를 3.2.x로 완료했지만 업그레이드 후 명령을 수행하지 못해 클러스터 구성 업데이트가 실패했습니다. GUI에 다음이 표시됩니다. 업그레이드가 성공했습니다. 업그레이드 후 명령을 수행하지 못했습니다. SupportAssist Enable 명령을 처리하는 동안 예외가 발생했습니다. (0xE04030010046) ...
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現象
GUI에 다음이
표시됩니다.사전 단계 완료 상태
점검 완료 업그레이드
완료 커
밋 업그레이드 완료 완료
보류 중인
업데이트 클러스터 구성 완료
업데이트 데이터베이스 보류 보류
중
표시됩니다.사전 단계 완료 상태
점검 완료 업그레이드
완료 커
밋 업그레이드 완료 완료
보류 중인
업데이트 클러스터 구성 완료
업데이트 데이터베이스 보류 보류
중
原因
SupportAssist Enablement를 처리하는 동안 업그레이드 후 명령 중에 NDU가 완료되고 커밋되었지만 실패했습니다.
이는 SupportAssist가 15초 제한 내에서 활성화되지 않는 경우 UpdateLicenseAfterNDU 단계에서 발생하는 타이밍 문제입니다.
이는 SupportAssist가 15초 제한 내에서 활성화되지 않는 경우 UpdateLicenseAfterNDU 단계에서 발생하는 타이밍 문제입니다.
解決方法
해결:
SupportAssist는 일반적으로 시간 제한이 초과된 경우에도 실패한 NDU 프로세스의 일부로 성공적으로 활성화됩니다.
SupportAssist가 활성화되었는지 확인한 다음 GUI에서 NDU를 다시 시도하면 성공적으로 완료됩니다.
수정:
이 문제는 향후 코드 릴리스에서 해결될 예정입니다.
지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 이 문서를 참조하십시오.
SupportAssist는 일반적으로 시간 제한이 초과된 경우에도 실패한 NDU 프로세스의 일부로 성공적으로 활성화됩니다.
SupportAssist가 활성화되었는지 확인한 다음 GUI에서 NDU를 다시 시도하면 성공적으로 완료됩니다.
수정:
이 문제는 향후 코드 릴리스에서 해결될 예정입니다.
지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서 또는 공인 서비스 공급업체에 문의하고 이 문서를 참조하십시오.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210341
文書の種類: Solution
最終更新: 20 8月 2025
バージョン: 4
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