PowerStore: Uppgraderingen har slutförts. Det gick inte att utföra efter uppgraderingskommandon: Ett undantag uppstod vid bearbetning av kommandot SupportAssist Enable. (0xE04030010046)
概要: PowerStore-uppgraderingen (NDU) till 3.2.x slutfördes, men det gick inte att uppdatera klusterkonfigurationen på grund av att det inte gick att utföra kommandon efter uppgradering. GUI visar: Uppgraderingen har slutförts. Det gick inte att utföra efter uppgraderingskommandon: Ett undantag uppstod vid bearbetning av kommandot SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...
この記事は次に適用されます：
この記事は次には適用されません：
この記事は、特定の製品に関連付けられていません。
すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
現象
GUI visar:
Hälsokontroll slutförd i förfasning slutförd
uppgradering Slutförd
genomför uppgradering Slutförd
uppgradering Väntande
uppdateringsklusterkonfiguration slutförd uppdateringsdatabas
i väntan på
rensning
Hälsokontroll slutförd i förfasning slutförd
uppgradering Slutförd
genomför uppgradering Slutförd
uppgradering Väntande
uppdateringsklusterkonfiguration slutförd uppdateringsdatabas
i väntan på
rensning
原因
NDU slutfördes och sparades men misslyckades under kommandon efter uppgradering under bearbetning av SupportAssist-aktivering.
Det här är ett tidsproblem som uppstår under uppdateringenLicenseAfterNDU-steget när SupportAssist inte aktiveras inom den 15 sekunder långa tidsgränsen.
Det här är ett tidsproblem som uppstår under uppdateringenLicenseAfterNDU-steget när SupportAssist inte aktiveras inom den 15 sekunder långa tidsgränsen.
解決方法
Workaround:
SupportAssist aktiveras normalt som en del av den misslyckade NDU-processen även om tidsgränsen överskreds.
Kontrollera att SupportAssist är aktiverat och försök sedan utföra NDU igen från det grafiska användargränssnittet så bör det slutföras.
Fixa:
Problemet kommer att åtgärdas i en framtida kodversion.
Om du behöver hjälp kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänstleverantör och hänvisar till den här artikeln.
SupportAssist aktiveras normalt som en del av den misslyckade NDU-processen även om tidsgränsen överskreds.
Kontrollera att SupportAssist är aktiverat och försök sedan utföra NDU igen från det grafiska användargränssnittet så bör det slutföras.
Fixa:
Problemet kommer att åtgärdas i en framtida kodversion.
Om du behöver hjälp kontaktar du Dells tekniska support eller din auktoriserade tjänstleverantör och hänvisar till den här artikeln.
対象製品
PowerStore文書のプロパティ
文書番号: 000210341
文書の種類: Solution
最終更新: 20 8月 2025
バージョン: 4
質問に対する他のDellユーザーからの回答を見つける
サポート サービス
お使いのデバイスがサポート サービスの対象かどうかを確認してください。