AMD erratum 1474の説明

概要: AMD erratum 1474によると、AMD CPUコアが約1044日後に応答しなくなることがあります。

この記事は次に適用されます： この記事は次には適用されません： この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。
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現象

この問題は、AMD EPYC™ 7002シリーズ(Rome)に影響します。参照については、以下のCPUの表を参照してください。

最後の再起動から約1044日後に、コアがCore-C6(CC6)のスリープ状態を終了できません。

障害発生時間は、スペクトラムの分散とREFREFREFの頻度によって異なります。

次の現象 は完全ではありませんが、問題の特定に役立つ場合があります。
  • Windowsでは、システムがブルー スクリーンで応答を停止し、バグ チェック0x101
  • Linuxでは、明らかな症状はありません
  • アップタイムは1044日を超えています。この状態は、AMD erratum 1474の問題の主要なインジケーターです。
  
DPN モデル名
YVKJ6 7742
C59HD 7642
8 KBMD 7542
5PG5C 7702
835TD 7702P
3J0XY 7552
FG4GY 7502
3NFJT 7502P
542T2 7402
YK5KC 7402P
Y96PT 7452
F9NJ5 7352
V99P3 7302
3425F 7302P
XPY7D 7262
J1X8V 7282
XJG06 7252
DH26K 7232P
V0K1X 7272
GX27F 7662
CPHXD 7532
P5HDY 7F72
HVVJX 7F52
PDC7R 7F32
MTHGK 7H12

原因

これは、AMDが次のリンク(55ページ)として提供する公開情報であり、このPSQNの目的は、1044日間のアップタイム後にシステムがハングのような問題に遭遇したときにTSとお客様に通知することです。これは、このAMDエラーの根本原因に関連している可能性があります。

https://www.amd.com/system/files/TechDocs/56323-PUB_1.01.pdf

解決方法

2つの回避策があります。
オプション1: CPUコアがcc6状態に入るのを防ぐため、BIOSでcstateを無効にします。
オプション2: 1044日のアップタイムが発生する前に、システムを再起動します。これは、ウォーム再起動またはコールド リブートの可能性があります。

アップタイムが1044日を超えると、システムが応答を停止すると、1回の再起動で問題を回避できます。
カウンターが再びリセットされる場合は、それ以降の1044日以内に再起動を行う必要があります。

対象製品

OEMR R6515, OEMR R6525, OEMR R7515, OEMR R7525, PowerEdge C6525, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525

製品

PowerFlex appliance R6525, PowerFlex custom node R6525, Dell EMC vSAN R6515 Ready Node, Dell EMC vSAN R7515 Ready Node, PowerFlex appliance R7525
文書のプロパティ
文書番号: 000215732
文書の種類: Solution
最終更新: 18 5月 2026
バージョン:  5
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