Data Domain: 장애가 발생, 없음, 알 수 없음 또는 전원이 꺼진 디스크

영향을 받는 제품:

• 모든 Data Domain 시스템
• 모든 DDOS(Data Domain Operating System) 소프트웨어 릴리스

1. 실패를 확인합니다.

• DDMC, DDSM(Data Domain System Manager) 웹 UI 또는 DD-CLI(SSH)를 사용하여 시스템의 알림을 확인합니다.
  • DD-CLI # alerts show current
  • DDSM > 알림 
• 시스템에 있는 모든 드라이브의 현재 상태를 식별하고 확인합니다.
  • DD-CLI # disk show state | AND | # disk show hardware
  • 디디에스엠 > 하드웨어 > 보관소 > 디스크 

    • 디스크 상태 표시등:

      • F = 실패
      • R = 재구성 중
      • S = 스페어
      • A = 없음
      • P = 전원 꺼짐

예: DD-CLI:
# disk show state

sysadmin@DD# disk show state
Enclosure   Disk
             1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15
---------   ----------------------------------------------
1            .  .  .
2            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
3            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
4            .  .  .  .  .  F  .  .  .  .  .  .  .  .  R
---------   ----------------------------------------------

여기서 디스크 4.6 (F)ailed - (R)econstructing to Spare disk 4.15.

DD3300 디스크 문제는 Data Domain: DD3300 디스크 알림을 올바른 하드 드라이브 슬롯에 매핑 문서를 참조하십시오.

4. 장애가 발생한 디스크를 교체합니다.

5. 교체 후 상태 확인:

보낸 사람 DD-CLI # disk show state

• • 디디에스엠 > 하드웨어 > 보관소 > 디스크 

예: DD-CLI:

• • sysadmin@DD# disk show state
    Enclosure   Disk
                 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11 12 13 14 15
    ---------   ----------------------------------------------
    1            .  .  .
    2            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
    3            .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  .  s
    4            .  .  .  .  .  s  .  .  .  .  .  .  .  .  .
    ---------   ----------------------------------------------

• 교체 디스크가 Spare가 되고 재구성된 디스크가 다시 활성 사용 상태로 돌아갑니다.

6. 교체 문제 해결

새 디스크가 알 수 없음으로 표시되는 경우:

1. 1. 명령 실행 # disk rescan
   2. 다음에서 디스크 상태 확인 DD-CLI # disk show state

새 디스크가 실패로 보고되는 경우

1. 1. 명령 실행 # disk rescan
   2. 다음에서 드라이브의 상태를 확인합니다. DD-CLI # disk show state
   3. 여전히 (F)문제가 있는 경우 DD-CLI: # disk unfail <encl.disc>

예: # disk unfail 5.6

디스크 상태가 OK(In-use 또는 Spare)로 확인되면 관련 알림을 모두 지웁니다.

1. 1. 보낸 사람 DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>

참조:

• Data Domain: 디스크 상태를 식별하고 해결하는 방법
• Data Domain - Data Domain 시스템에서 알림을 확인하는 방법
• 교체 절차: Data Domain 설명서

여러 디스크 장애가 발생했습니까?
단기간(며칠에서
몇 주) 동안 3개 이상의 디스크 장애가 발생한 경우 개별 디스크 장애가 아닌 시스템 문제(예: 경로 다중화 또는 펌웨어 버그)를 나타낼 수 있습니다.

• • Data Domain: 디스크 문제 해결
  • Data Domain: HA 시스템 페일오버 중 여러 드라이브 장애 발생 | CA01 CA02 FW 문제

이 경우 추가 조사가 필요할 수 있습니다. 지원 번들을 생성하고 지원 부서에 문의하십시오.