Data Domain: 실패, 없음, 알 수 없음 또는 전원이 꺼진 디스크
요약: 이 문서에서는 디스크 드라이브가 실패, 부재 또는 전원 꺼짐 상태인 상태를 해결하는 방법을 설명합니다.
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증상
디스크 문제를 나타내는 다음 알림 또는 이벤트 코드 중 하나 이상이 나타날 수 있습니다.
- 이벤트 코드:
STORAGE-00001, STORAGE-00002, PHYM-00001 - 알림 메시지:
Enclosure disk has failed and should be replacedDisk has a hardware fault and may need to be replacedDisk is absent and should be replacedUnable to access the disk; disk state is powered offA disk has failed, and the enclosure slot has been disabled
영향을 받는 제품:
- 모든 Data Domain 시스템
- 모든 DDOS(Data Domain Operating System) 소프트웨어 릴리스
원인
DDOS는 디스크 상태를 지속적으로 모니터링하고 심각한 I/O 오류가 발생하면 드라이브에 자동으로 장애를 일으킵니다.
디스크에 다음과 같은 경우 알림이 생성됩니다.
- 제거됨(없음)
- 비활성 또는 실패
- 전원 꺼짐(백엔드 문제 방지를 위해 DDOS에 의해 수동으로 또는 자동으로)
해결
실패를 확인합니다.
- DDMC, DDSM(Data Domain System Manager) 웹 UI 또는 DD-CLI(SSH)를 사용하여 시스템의 알림을 확인합니다.
DD-CLI # alerts show current- 디디에스엠
>경고
- 시스템에 있는 모든 드라이브의 현재 상태를 식별하고 확인합니다.
DD-CLI # disk show state | AND | # disk show hardware- 디디에스엠> 하드웨어>보관소 >디스크
- 장애가 발생한 디스크 하나를 즉시 교체해야 합니다.
- SR이 자동으로 제기되지 않은 경우 지원 공급업체에 문의하여 SR(Service Request)을 제기하십시오.
- 디스크 드라이브 알림이 여러 개 있는 경우 계약된 지원 공급업체에 문의하여 다음 단계에 대한 지원을 받으십시오.
예: DD-CLI파일로 교체합니다.
sysadmin@DD# disk show state Enclosure Disk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 --------- ---------------------------------------------- 1 . . . 2 . . . . . . . . . . . . . . s 3 . . . . . . . . . . . . . . s 4 . . . . . . . . . . . . . . s 5 . . . . . F . . . . . . . . R 6 . . . . . . . . . . . . . . s --------- ----------------------------------------------
- 여기서는 디스크 5.6 (F)ailed - (R)econstructing to Spare disk 5.15
- 누락된 디스크는 (A)로 표시됩니다.
- 전원이 꺼진 디스크는 (P)로 표시됩니다.
- DD3300 디스크 문제는 다음 문서를 참조하십시오 . Data Domain: DD3300 디스크 알림을 올바른 하드 드라이브 슬롯에 매핑
장애가 발생한 디스크를 교체합니다.
- 관련 문서화된 디스크 교체 절차를 참조하십시오(Data Domain 설명서
- 팁: 디스크 드라이브 교체에 대한 모범 사례에는 드라이브를 제거한 시간부터 새 드라이브를 삽입할 때까지 1분의 대기 시간을 포함하는 것이 좋습니다.
- 예를 들어 장애가 발생한 디스크를 제거하고 1분 정도 기다린 다음 새 디스크를 삽입합니다.
- 이렇게 하면 새 드라이브를 삽입하기 전에 컨트롤러 펌웨어가 이전 드라이브를 올바르게 제거할 수 있으므로 새 드라이브가 제대로 인식되지 않는 핫 플러그 문제가 발생할 가능성이 크게 줄어듭니다.
- 교체 후 드라이브가 예비 상태인지 확인합니다.
-
- 시작
DD-CLI # disk show state - 디디에스엠 > 하드웨어 >보관소 >디스크
- 시작
예: DD-CLI파일로 교체합니다.
sysadmin@DD# disk show state Enclosure Disk 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 --------- ---------------------------------------------- 1 . . . 2 . . . . . . . . . . . . . . s 3 . . . . . . . . . . . . . . s 4 . . . . . . . . . . . . . . s 5 . . . . . s . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . s --------- ----------------------------------------------
- 새로 설치된 디스크는 (S)pare가 되고 재구성된 디스크는 이제 '
in-use'.
새 드라이브가 알 수 없음으로 보고되는 경우:
- 드라이브 재검색을 시도합니다. 명령 실행
# disk rescan - 다음에서 드라이브의 상태를 확인합니다.
DD-CLI # disk show state - 다음에서 알 수 없는 드라이브에 대한 알림 지우기
DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
드라이브 교체 후 새 드라이브가 실패로 보고되는 경우:
- 하나 이상의 드라이브를 재검색하여 드라이브를 재검사합니다. 명령 실행
# disk rescan - 다음에서 드라이브의 상태를 확인합니다.
DD-CLI # disk show state - 드라이브가 여전히 (F)오류로 표시되면
DD-CLI: # disk unfail <encl.disc>
예: # disk unfail 5.6
드라이브 교체 후 드라이브 알림 지우기:
- 에서 알 수 없는 드라이브에 대한 알림을 지웁니다.
DD-CLI # alerts clear alert-id <alert-id>
PowerProtect DD - DD6900/DD9400에서 캐시 계층 디스크 교체
시간: 00:02:09 (hh:mm:ss)
선택 자막: 없음
PowerProtect DD - DD9900에서 캐시 계층 디스크 교체
시간: 00:02:13 (hh:mm:ss)
선택 자막: 없음
참조:
- Data Domain: 디스크 상태를 식별하고 해결하는 방법
- Data Domain - Data Domain 시스템에서 알림을 확인하는 방법
- 교체 절차: Data Domain 설명서
해당 제품
Data Domain문서 속성
문서 번호: 000043773
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 05 6월 2026
버전: 16
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