Chromebook RMA Shim 반환 프로세스
요약: Chromebook RMA shim USB 드라이브에 대한 정보 및 서비스가 완료될 때 Dell에 반환해야 하는 드라이브에 대한 정보입니다.
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증상
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원인
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해결
Dell Chromebook의 RMA Shim 반품 프로세스
Dell Chromebook 및 Inspiron Chrome 노트북은 RMA Shim이라고 하는 고유한 서비스 툴을 사용합니다. RMA Shim은 서비스 태그, VPD(Vital Product Data)를 작성하고 Chrome OS(Operating System)를 다시 로드하는 데 사용됩니다.
Chromebook 시스템 보드를 교체해야 하는 경우 교체와 함께 RMA Shim USB 드라이브가 전송됩니다. 시스템과 함께 서비스를 완료한 후 RMA Shim USB 드라이브는 항상 결함이 있는 시스템 보드와 함께 반환되어야 합니다 .
RMA Shim 이미지는 새로운 Google HWID로 지속적으로 업데이트됩니다. 업데이트된 HWID가 포함된 새 RMA Shim USB 드라이브는 항상 교체용 시스템 보드와 함께 전송됩니다.
Warning: 업데이트된 Google HWID를 포함하지 않는 RMA Shim의 이전 개정 버전을 실행하면 다양한 문제가 발생하고 Chromebook이 실패할 수 있습니다.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
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