Returprocess för Chromebook RMA Shim
요약: Information om Chromebook RMA shim USB-enheter och att de måste returneras till Dell när tjänsten är klar.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Ingen information om symptom är tillgänglig.
원인
Ingen orsaksinformation är tillgänglig.
해결
Returprocess för RMA Shim för Dell Chromebooks
Bärbara Dell Chromebook- och Inspiron Chrome-datorer använder ett unikt serviceverktyg som kallas RMA Shim. RMA Shim måste skriva service tag-numret, Vital Product Data (VPD) och användas för att läsa in Chrome-operativsystemet (OS).
När ett byte av Chromebooks moderkort måste ske skickas en RMA Shim USB-enhet med utbyte. När tjänsten har slutförts med systemet måste RMA Shim USB-enheten alltid returneras tillsammans med det felaktiga moderkortet.
RMA Shim-bilden uppdateras ständigt med nya Google HWID. En ny RMA Shim USB-enhet med uppdaterad HWID skickas alltid med ett ersättningskort.
Varning! Körning av en tidigare version av RMA Shim som inte innehåller den uppdaterade Google HWID orsakar olika problem och kan göra att Chromebook misslyckas.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.