Returprosess for Chromebook RMA Shim
요약: Informasjon om CHROMEbook RMA Shim USB-stasjoner og at de må returneres til Dell når tjenesten er fullført.
이 문서는 다음에 적용됩니다.
이 문서는 다음에 적용되지 않습니다.
이 문서는 특정 제품과 관련이 없습니다.
모든 제품 버전이 이 문서에 나와 있는 것은 아닙니다.
증상
Ingen symptominformasjon er tilgjengelig.
원인
Ingen informasjon om årsak er tilgjengelig.
해결
RMA Shim-returprosess for Dell Chromebook-enheter
Bærbare Dell Chromebook- og Inspiron Chrome-PC-er bruker et unikt serviceverktøy som kalles RMA Shim. RMA Shim er nødvendig for å skrive inn service-ID-en, vitale produktdata (VPD), og brukes til å laste inn Chrome-operativsystemet på nytt.
Når utskifting av hovedkortet for Chromebook må skje, sendes en USB-stasjon fra RMA Shim med erstatningen. Når servicen er fullført med systemet, må RMA Shim USB-stasjonen alltid returneres sammen med det defekte hovedkortet.
RMA Shim-imaget oppdateres kontinuerlig med ny Google HWID. En ny RMA Shim USB-stasjon som inneholder oppdatert HWID, sendes alltid med et nytt hovedkort.
Advarsel: En tidligere revisjon av RMA Shim som ikke inneholder den oppdaterte Google HWID-en, forårsaker ulike problemer og kan føre til at Chromebook mislykkes.
해당 제품
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
...
문서 속성
문서 번호: 000124705
문서 유형: Solution
마지막 수정 시간: 17 12월 2024
버전: 5
다른 Dell 사용자에게 질문에 대한 답변 찾기
지원 서비스
디바이스에 지원 서비스가 적용되는지 확인하십시오.